聯邦隱私監管機構表示，由於測試不充分、編碼錯誤以及對聯邦鳳凰支付系統的監控不力，導致了公共服務從業人員的個人信息被泄露。
隱私專員Daniel Therrien在他的年度報告中發現，至少有11起違規事件發生，涉及的個人信息包括員工姓名和薪資信息。
Therrien說，大部分漏洞都是政府部門的，這意味着在每次入侵的時候，鳳凰系統所有員工的信息都有安全隱患。
此外，Therrien認為現在存在的沒有被修復的漏洞可能會導致未來的麻煩出現。
鳳凰薪酬體系已經充斥着許多其他問題，讓一些公務員在數周內沒有得到支票支付。
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