網上圖片
近日，美國西南航空一名地勤人員因取笑一名5歲女童的名字，甚至將這名女童的登機牌拍照上傳至社交網絡，而被女童母親狠批。事件曝光後，西南航空緊急發佈道歉聲明，並表示會對涉事職員採取後續處理行動。
艾比西娣因名字而被地勤人員取笑（網上圖片）
據報道，這名女童名為「Abcde」，讀音為艾比西娣（ab-city）。她和母親雷德福（Traci Redford）在本月初搭乘西南航空的班機，從南加州橘郡飛返德州的家，由於艾比西娣患有癲癇症，所以她們可以優先登機。
艾比西娣（左）和媽媽雷德福（右）（網上圖片）
雷德福表示，這名地勤人員收到登機牌的那瞬間，就因為女兒的名字而大笑了一頓，還指着母女二人與其他職員說話。艾比西娣當時就對地勤人員的舉動疑惑不解：「媽媽，為何她取笑我的名字？」雷德福只能安慰女兒道：「這個世界並非所有人都是好人，這是件不幸的事。」
西南航空公司事後發表致歉聲明（設計圖片）
雷德福立即要求該地勤人員停止取笑她的女兒，朝對方說道：「喂，我聽得到你說什麼，若我聽得見，我女兒也能聽見，麻煩你停止。」雷德福還稱，當時已經有人在社交網站看到女兒的登機牌照片。
事件曝光後引發眾怒，西南航空公司事後緊急發表聲明，向這對母女鄭重致歉。同時，西南航空還表示已對有關志願採取後續行動，但並未透露具體細節。
設計圖片
來源：巴士的報
