當事人生前照片（家屬供圖）
春節返程高峰暫告一段落，很多人已經投入到緊張的工作中。但對廣州打工女生姚某來說，其父親卻在短短數個小時的車程中，因突發心臟病得不到及時施救而死亡。
姚某是甘肅省天水人，父母陪着自己在廣州打工。據姚某介紹，2月22日晚，自己和家人乘坐K228（蘭州——廣州）車次的列車回廣州工作。大白新聞經查了解到，該列車蘭州始發時間為21:36分，列車到達天水時間為翌日凌晨2:07分；從天水開車時間為2:11分，即該列車在天水停車時間4分鐘。
據姚某回憶，23日凌晨，「我們一家人上車後，列車車廂並沒有開燈，所有人都是摸黑擺放行李，我父親把行李放好後，坐下給我媽媽遞了一個水杯，接着站起來就暈倒了。」
姚某表示，其父暈倒時，列車已經關門但並未開走。她叫旁邊乘客幫忙通知列車員要求調度停車，並打120找醫生。說完後，火車開啟，姚某和其母要求在臨近的停車點停車。列車長表示手機一直沒有信號，很難聯繫，只能在寶雞站停車。大白新聞從鐵路客服中心了解到，一般情況下，該列車到寶雞車站的時間為凌晨4:49分，從天水到寶雞需用時2小時38分鐘。
據姚某反映，事發後，列車長張某某趕到，了解情況後表示列車上沒有隨車的醫護人員，工作人員只培訓過簡單的包紮跟基本的傷情處理，不掌握其他的急救措施。隨後列車長返回10車廂取急救用品，「速效救心丸拿來的時候我父親已經暈厥差不多一個小時了。」姚某說道。
近日，姚某多次聯繫列車長。據通話錄音顯示，該列車長表示自己以及列車工作人員已經儘力施救。經請示，西安（鐵路）局認為沒有停車條件故未及時停車。接着，對方表示事故家屬應先找寶雞車站溝通。
今天（2月26日），大白新聞聯繫到當時寶雞站的值班人員唐某。對方表示，23日早晨寶雞站相關工作人員與120醫護人員在列車到達前就已在站台等候列車停靠。據悉，醫護人員就地診斷結果顯示當事人已無生命特徵。
姚某告訴記者，其通過「蘭州客運段」微信公眾平台致電投訴，工作人員王某某表示，該車次列車長今天剛到蘭州，需要準備相關材料。單位也已經了解到事故情況，會跟車隊聯繫，屆時車隊和列車長將主動聯繫家屬再行溝通。
