【星島都市網】《星島網》收到讀者爆料指，加拿大電信商Rogers旗下的Fido於黑色星期五前推出了新客戶優惠，新客戶可以每月34元的價格獲得30GB的手機數據計劃。
讀者錢小姐（化名）昨日見到此優惠後，向Fido查詢自己是否能轉到此優惠計劃，但卻獲Fido回復「無法處理，新計劃只供新客戶申請」，她一怒之下轉到另一家電信商Virgin。
而至今（24日）早上，Fido修改了優惠細節，黑色星期五優惠開始適用於新舊客戶，沒有合約的用戶只需到應用程式或官網上到自己賬戶里簡單更改計劃即可，錢小姐直言「無法挽回信心」，無論Fido推出什麼優惠，自己都不會重投其「懷抱」。
而Virgin也緊隨其後，今（24日）黑色星期五加碼優惠，由每月34元30GB，同樣加至34元40GB，錢小姐昨日「轉會」都可享用新優惠，錢小姐笑言「拜拜Fido了」。
錢小姐自言是Fido的15年忠實客戶，認為Fido只着重新客戶而漠視舊客戶的權利，「我在（使用）Fido十五年了，月費最便宜的時候也要50元」。
她提到有部分舊客戶使用自動付費而不察覺或不理會加價，但自己留意到有黑色星期五優惠卻遭拒絕，直呼「不公平」，於是昨晚轉到Bell旗下的Virgin，她表示身邊有不少朋友均因Fido的「不公平」對待而轉到其他電信商。
錢小姐認為，今年電信商的黑色星期五優惠是該有的市場「競爭關係」，她提到以前因電信商壟斷市場，市民沒有其他選擇，現在則可自由選擇較優惠的計劃。
（圖：受訪者提供）T11
