■■等候的士的史密斯，須要由救護員為她檢查。facebook
星島日報綜合報道
加拿大卑詩省高貴林一位坐輪椅的女長者，在星期日經歷了一個寒冷和失望的國慶日，原因是她足足冒雨等了3小時，最後才能搭到的士，期間更要救護員介入。陪着她等車的高貴林市長斯圖爾特(Richard Stewart)指這種情況不能接受，表示會向省府反映此事。
據斯圖爾特表示，該市女長者史密斯（Merle Smith）預約了Bel Air的士公司的的士，在星期日晚上9時在市中心公園(Town Centre Park)接載她，但有關的士司機並沒有出現。斯圖爾特見狀，就和其他志願工作者，與史密斯一起等的士。
斯圖爾特說：「當時沒有其他的選擇，我們致電給所有想到的人，希望找到一輛可以接載輪椅的車輛，最後，我們向的士台通訊員叫喊，才有一輛的士在午夜12時出現，把史密斯接走。」
曾多次致電卻被告知忙碌
在等候期間，由於下了兩場雨以及氣溫下降，史密斯須要救護員到場為她檢查。斯圖爾特稱，的士公司取得接載輪椅的牌照，表示要為這些乘客提供優先服務，但在星期日並未有做到。他表示這是不能接受，已聯絡有關的士公司，指他會將這情況向省府反映。
斯圖爾特稱這已經不是該市三間的士公司首次出現問題，他指三間公司都是由同一單位所營運。
該名女長者史密斯周一向加拿大電視台(CTV)表示，當晚曾多次致電的士公司，但接線員只是說正儘力，20分鐘應有的士抵達，或電話接駁至留言系統，並稱接線中心非常忙碌，要求她遲些再致電。
的士公司的助理經理也認為要乘客等候3小時不能接受，他感到抱歉，並正在了解事故原因。
