■王成
本報記者文琪
加拿大華人物業管理協會副會長王成表示，市面上有各種形式的「物管公司」，主要分為工商業、共管公寓和出租樓宇三大類，規模可小至一人或大至數十人。他說：「任何人都可以稱自己是物業管理人員（Property Manager），任何人也可以說是自己是『物管公司』，無論註冊與否，因為沒牌照要求。目前大多數地產經紀做『listing』幫助業主尋找租客收取傭金，但是不介入後期管理。」
王昕續說：「出租大樓（rental building）一般有大業主設置的出租管理辦公室（rental office）和管理員，負責租務管理和保養維護。如果是單獨單位（共管公寓、鎮屋、獨立屋等），可以是房東本人親自招租，也可以是房東委託親友和民間物業管理公司招租。」
對於管理出租物業的人員不需任何資格認證，安省租客權益倡導中心法律總監Kenneth Hale表示：「現在新的法律規定，Condo的管理人員需要持牌。但是這不適用於出租物業的管理人員（rental property management）。他們不需要是地產經紀，不需要是持牌condo管理人。任何人都可以說自己是出租房屋的管理人員或者出租物業管理公司。」
Kenneth Hale亦表示物業管理公司目前沒有被任何執法部門監管，他說：「什麼監管都沒有，任何人都可以經營。」
管理出租物業人員不需持牌亦未受監管，案例中的母女若想針對自身遭到的可疑行為投訴，也可謂投訴無門，安省地產議會（Real Estate Council of Ontario，RECO）不會受理，因未涉及持牌地產經紀，房東與房客協會（Landlord and Tenant Board，LTB）也不會受理，因為個案未涉及通過正當流程提出的任何訴訟。
