【星島都市網】預計到2025年食品價格將再次上漲3%至5%，這將促使加拿大人嘗試在食品雜貨店尋找增值產品。
許多都購物者參加了Loblaw 提供的廚具折扣計劃，收集印花的消費者可以享受鍋具 75% 的折扣。
但在收集了幾個月的印花之後，一些購物者告訴多倫多CTV新聞，他們想換的折扣鍋具卻無處可尋。
「這顯然是在浪費時間和金錢，」多倫多的Cathie Towle說。
Towle參加了這個於十月份啟動的項目。
消費者每花20加元購買食品雜貨，就將獲得一個印花。集齊 20 個印花後，他們就可以以原價 75% 的折扣購買活動鍋具或平底鍋。
問題是什麼呢？Towle說，當她去買鍋具時，她找不到任何庫存。
她說：「我最後收集了20個印花，當我去兌換時，發現所有的鍋具都賣光了。」
Towle說，她在社交媒體平台上注意到，還有許多其他沮喪的顧客抱怨他們也買不到。
「我覺得自己被騙了。我覺得他們是在引誘人們消費，卻沒有履行自己的承諾。」
怡陶碧可的Gina Vivian說，她花了近3000加元購買食品雜貨，收集了149個印花，儘管嘗試了一個多月，她還是無法用這些印花兌換一件鍋具。
「我覺得我們這些消費者被利用了，」Vivian說。「我去過兩家 Loblaws、三家 No Frills 和一家 Valu-mart，但沒有一家有這些可以兌換的折扣鍋具。」
當記者聯繫Loblaw時，一位公關發言人告訴CTV新聞，「在過去的14周里，客戶對我們的鍋具計劃表現出了極大的熱情，兌換的印花達數千萬。我們在這個項目上下了很大的賭注，並對客戶的熱烈反應感到興奮。」
「儘管我們多次補充庫存，但我們知道有些顧客仍在尋找完美的平底鍋。我們已經訂購了更多最受歡迎的商品，這些商品將在未來幾周內開始到貨，直到供應完為止。」
達爾豪斯大學的食品研究員、教授Sylvain Charlebois在談到這個項目時說：「當出現問題時，人們會注意到。」
Charlebois認為Loblaw應該做些什麼來讓收集印花的顧客滿意，無論是提供鍋具、優惠券還是其他東西。
他說：「鍋具項目是一個非常強大的項目，但如果你惹惱了人們，他們就會離開，所以你要確保你解決了這些缺點。」
印花計劃將於2月20日結束，但一些客戶擔心他們將只剩下毫無價值的印花卡。
「對我來說，這不是煎鍋的問題。我可以在別的地方買到。問題在於我們被促銷活動所吸引，而公司不履行承諾，」Towle說。
該計劃確實表示，這些鍋具是供應有限的，但一些顧客覺得它們供應得太快了，並希望可以用他們已經收集到的印花去換取一些別的東西。
圖片：視頻截圖
編譯：YUAN
