綜合報道
多倫多市中心一名華裔家庭醫生向病人開出處方葯後，病人意外發現在處方紙的背面，印有60位其他病人的個人資料，包括姓名、出生日期和健保卡號碼。該名病人向安省有關部門報告此事，過程中發現政府並沒有機製做出快速反應，他因此對於病人的隱私安全提出質疑。
多倫多男子蘇丹尼（Eddie Soltani）的妻子，上月前往多倫多市中心一位華裔家庭醫生診所看診，並取得處方藥物。據CBC報道，蘇丹尼由診所接載妻子之後前往藥店取葯，此時發現處方紙的背面印有大量隱私訊息。他相信這些訊息屬於該位醫生的其他病人。蘇丹尼表示對此十分不安：「我看到了許多不應該看到的隱私訊息。我妻子也是這位醫生的病人，她的個人訊息是否也這樣被泄露？」
蘇丹尼沒有直接就此事與涉事醫生交涉。他將帶有病人隱私的處方紙，拿到安省政府服務局（Service Ontario）的一個辦公處報告此事。他以為服務局會立即致電有關部門，派人前往醫生的診所處理。他發現服務局事實上並沒有處理類似情況的機制。辦事人員告訴他要致電安省健保局（OHIP）的反欺詐熱線，但OHIP接線員告訴他此事並非涉及欺詐，要他致電安省私隱專員辦公室（Ontario privacy commissioner’s office）。他依照指示致電後被告知，除非他正式提出投訴，私隱專員也不能幫到他。
涉事醫生未被投訴
蘇丹尼對此感無奈。他指自己平時注重保護自己的個人訊息，但是現時擔心在看不到的幕後，無法想像自己的個人訊息是否被小心保護。私隱專員辦公室在回應CBC查詢時表示，沒有紀錄顯示蘇丹尼曾與他們聯絡。不過作為在類似情況下一般處理方法，他們會聯絡醫生，查看為何會出現這樣的錯誤，並責成醫生保證通知相關病人他們的個人資料可能被泄露。發言人指隱私專員並非一定要在有人正式投訴後才採取行動。
前私隱專員卡渥基安（Ann Cavoukian）接受CBC訪問時表示，個人健康訊息是最敏感的訊息，因為一旦泄露，外人可以由此得知個人的許多其他情況，影響到一個人的職業生涯和個人生活其他方面。除了病人和為病人提供治療的醫生之外，不應該有第三方知道當事人的健康訊息。對外人泄露這些訊息完全不合情理。採取最有效的方式保護病人訊息也是醫生照顧病人的一個重要方面。她強調必須採取措施，通知病人他們的個人訊息遭泄露。
CBC在與涉事的家庭醫生取得聯繫時，對方拒絕採訪要求，只表示「這是一個錯誤，對此很抱歉，沒有評論」。安省內外科醫生學會（The College of Physicians and Surgeons of Ontario）表示，該名醫生沒有被投訴及受紀律處分的紀錄，並拒絕對特定事件發表評論。
