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據680新聞報道，一名年輕女子從市中心打的士回北約克，結果用了一個多小時，方向都反了。
8月1日午夜時分，20歲的Catherine Caetano-Macdonell在市中心下班後，決定招一輛Beck的士回家。這趟行程在那個鐘點通常只需要25分鐘。
但是司機沒有把她帶回北約克，而是把她載到了士嘉堡的Markham Road，顯然迷路了。
Catherine說，「他看起來好煩，他說這本來是他今晚最後一趟，他本來可以下班了，他感覺很糟糕。」
司機向她保證會送她回家。最終他把自己的手機遞給Catherine，要她在谷歌地圖裡輸入她家的地址。
Catherine開始用手機給司機指導方向，可是路上幾個出口都因為修路關閉了。車窗開着，汽車開在高速上時噪音很大，兩人說話的聲音都難以聽到。
Catherine注意到計程表一直在往上漲，漲過了她預知的價位。
「我本來認為是45塊左右。」 但是她什麼也沒有說，害怕司機半路上把她趕下車。
一個多小時後，他們終於到達了正確的地址。她收到一張125塊的賬單。不過司機說給她添了麻煩，給她減到了100塊。
她只想儘快離開的士。她付了錢，跑回了家。
家裡父母很擔心，他們聽到這個遭遇後，馬上聯繫了Beck Taxi公司，後來他們又聯繫了這個公司兩次，但是他們一周後才得到回復。
公司代表給他們退款了50元，並為司機的行為作出了道歉。但是代表沒有說他們會怎樣處理這件事情，只說作出了處理。
城市新聞向Beck Taxi公司尋求解釋，但未獲回應。
Catherine說，這趟遭遇讓她太受驚了。
「以後除非是別無選擇，並且是不超過15分鐘的路程，我是再也不會在多倫多叫的士了。」
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