■■一位多市華裔家庭醫生無故被電訊公司追債,指她拖欠2,400餘元費用。 網上圖片
雖然自己從來未有登記成為一間電訊服務供應商的客戶,但被人以相近的名字開設戶口,結果被追討2,400餘元「欠款」,最終經CBC報道後,電訊公司才向事主道歉,但事件糾纏已達半年。
根據CBC的報道,多倫多一名華裔家庭醫生Wing Sum Tang,雖然從未登記成為Virgin Mobile的無線通訊客戶,但被電訊公司指她拖欠2,400餘元費用。事件起因是有人以Wing Tang的名字,在Virgin Mobile登記開設戶口,一直沒有支付費用,而Virgin Mobile則以Wing Sum Tang為目標。
Tang從一開始便認為她的身份被盜用,即使她向Virgin Mobile提交一份警方的證明報告,但Virgin Mobile的母公司貝爾,仍然繼續向她追收「欠款」,甚至委派一間收數公司向她追數。
威脅轉交收數公司追討
事件經CBC報道後,貝爾最終向Tang道歉,且表示事件似乎屬詐騙案件中的「錯誤身份」。事件於去年10月初發生,當時她收到Virgin Mobile的一封信,指她已欠交148元費用,Tang便聯絡Virgin Mobile的詐騙部門,提供並不是有關戶口登記人的證據,包括與羅渣士簽訂的無線服務合約。
當Tang與Virgin Mobile對談完後大約3星期,再接到Virgin Mobile的一封信,要求她支付2,400元欠款,信中更強調,若果不「立即」支付,便會轉交至收數公司負責。
Tang之後報警,警方仍在調查;她亦向加拿大電台電視暨電訊委員會投訴。
貝爾發言人Jacqueline Michelis表示,這個以「Wing Tang」名字開設的戶口,由2017年8月開始,至2018年9月終止,涉及大量海外電話收費等未支付費用,表面上沒有任何詐騙行為跡象,但她承認事件中錯誤針對了另一人。
本報綜合報道