本報訊
隨着人工智能應用普及,中國最大的智能型手機製造商華為和網絡巨頭騰訊,在收集用戶數據的問題上出現分歧。華為利用旗下「榮耀Magic」手機收集用戶活動資料,包括微信的聊天訊息,以完善正在研發的AI(人工智能)服務。騰訊認為華為此舉變相奪取屬於騰訊的數據,並侵犯了微信用戶的隱私,要求政府介入。
華為技術有限公司去年底推出的智能型手機「榮耀Magic」,透過收集用戶的活動訊息,表現出人工智能的功能,譬如手機能夠基於用戶的短訊內容來推薦餐廳。
知情人士表示,這款手機收集的訊息範圍包括用戶在社交軟件微信的聊天內容,但微信所屬的騰訊控股有限公司則認為,華為的做法是奪取騰訊的數據並侵犯用戶隱私。
但是華為認為,用戶數據都屬於用戶,而不屬於社群平台開發商或是手機商,而且,只有在用戶透過手機設置予以授權的情況下,華為才會收集用戶的活動訊息。據《華爾街日報》報道,此外,華為在聲明中說,榮耀Magic的設計已經通過了工業和信息化部(簡稱工信部)的測試,證明它不違反隱私規定。
騰訊吁政府部門介入
對此,騰訊希望工信部能夠介入支持騰訊,但工信部暗示希望騰訊與華為自行磋商解決這項爭議。
其實微信的社交內容本質上屬於用戶,但華為手機Magic Live功能是藉App推送的訊息做出分析,這是用戶同意後才有的功能服務,至於硬件和系統商是否可以在只獲得用戶同意情況下,對推送中的資訊作出分析和應用,將成為雙方談判必須面對的問題。
事實上,騰訊及華為並非首次出現不和,華為近期新推出的手機並不能支援微信支付的指紋驗證功能,原因是雙方未能就數據儲存條款達成共識。
謹防AI數據壟斷
如今越來越多的行業人士認為,擁有海量資料的企業在發展AI上佔據優勢。微信擁有十億的活躍用戶,每天產生海量的資料,華為希望獲取微信資料,目的在於製造融入AI技術的手機。不獨騰訊,谷歌、Facebook、亞馬遜、阿里、百度等互聯網巨頭都擁有海量資料。目前來看,解決科技巨頭帶來的資料壟斷問題已經越來越迫在眉睫。
美國《哈佛商業評論》近期發表了一篇探討資料壟斷的文章稱,科技巨頭正在比拼誰能收集更好更全的用戶資料以及誰能更好更精準地為用戶「畫像」,同時阻止競爭對手獲得資料,這正是反壟斷的新戰場。
大資料分析公司百分點創始人兼CEO蘇萌表示,如果不有效避免資料壟斷,科技巨頭將可能上演「強者恆強」,並有可能去跨領域地競爭,最終形成極度中心化的商業格局。
但另一方面,相對缺乏資料的公司們不會「坐以待斃」,類似華為騰訊之間的資料爭奪戰未來將時有發生,直至在博弈中產生新的合作和規則。
未來硬件公司和互聯網公司之間的競爭加劇不可避免,坐下來探討新的規則恐怕是最便捷的道路,但立法則事關全球數十億用戶在資料資產中的正確位子和正當權益保障。
