綜合報道
在「黑色星期五」和「網絡星期一」網購熱潮之後，安省郵局出現「貨滿之患」的問題，其中3間取貨中心更告爆滿，包裹要退回倉庫或送往其他郵局再作處理。有收件人苦候數月才獲通知領取包裹，但跑往郵局三次，職員也不知道包裹去向。
加拿大郵務公司（Canada Post）發言人咸美頓（Jon Hamilton）昨日證實，300間郵局之中，有3間現時已無法再接收包裹，原訂送往有關郵局的包裹，必須暫時退回加拿大郵務公司的倉庫，或者送往其他尚有空間儲物的郵局。咸美頓形容問題屬於「短期」性質，但《星報》接獲數十名市民投訴指問題已持續多時。
多市德化林（Dufferin Grove）居民彼得蘭克（Rotem Petranker）是苦主之一，他表示苦候數月後，上周三才收到郵務公司通知，前往布爾街西（Bloor St. W）998號的郵局領取期待已久的包裹，但通知信上面沒有列明時間，只有取件中心地址。
職員稱沒空處理包裹
彼得蘭克翌日前往郵局查詢，但包裹不在郵局內，上周五再作嘗試，職員卻告訴他沒空處理有關包裹，建議他本周初再去查詢。彼得蘭克說，他前日再去郵局，包裹仍然未送往郵局。他說：「那一刻我憤怒極了，我真的想要那件包裹，但這（領件）過程極度浪費時間。」
另一名苦主沃諾斯基克里格（Nadia Woinowsky-Krieger）說，她上周四收到通知，可以前往登打士街（Dundas St.）夾杜華科特街（Dovercourt St.）的7-11便利店領件，她說：「根據郵務公司職員表示，郵局沒有空間儲存包裹，但結果通知書和7-11便利店都沒有資料，以確定我的包裹位置。」
咸美頓稱，受到感恩節購物浪潮影響，郵務公司需要處理數量如潮湧的包裹，公司已經預先額外聘請3,000名季節性工人在領件需求較大的郵局工作。咸美頓建議市民前往郵局領件前，根據持有的包裹號碼查詢狀態。
加拿大郵務公司今年有60個工作日需要處理逾100萬件包裹，預期今年整體處理的包裹數量會增加一倍。
資料來源：星報
