加拿大女子投訴西捷航空歧視 帶兒子乘機因外貌被當「壞人」!

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图:网上图片

【加拿大都市網】卑詩省一名母親乘搭西捷航空(WestJet)航空回家時,投訴機組人員歧視其外貌,導致落機後被警察盤問。 母親達皮爾(Brittney Draper)表示,她於7月7日從溫哥華返回特萊斯 (Terrace)的家中,她當時帶着剛剛從溫哥華完成眼科手術的兒子。

達皮爾憶述指,當時她和兒子登機時,已告知西捷航空工作人員,她的兒子剛剛做了手術,她需要把他抱上樓梯,而且兒子的眼睛剛完成手術,不能使眼睛疲勞。兒子在飛行過程中享受着音樂,並與媽媽依偎在一起。然而,當他們到特萊斯時,卻遭到現場兩名警察及機場管理人員的盤問。

她說:「我抱著兒子準備去拿嬰兒車,當警察說出我的名字,並要求需要與我交談時,我的心立刻沉了下來。」

達皮爾說,警方告訴她,機組人員一直擔心她兒子的安全。當警方與她交談時,她正忙着展開嬰兒車,以便她的兒子可以休息並避陽光,她同時告訴警方,兒子於 7 月 5 日剛剛在卑詩省兒童醫院接受了手術。

警方堅持要求查看她兒子接受手術的證據。當她提供文件後,她詢問是否可以離開,最後才被允許她走了。

達皮爾作為一名校職工,對於因為自己外貌被誤以為「壞人」十分生氣,她說:「我在學校廚房工作,我陪伴孩子們到學校進行實地考察,是一位非常活躍的家長。但我覺得如果有人擔心的話,應該以不同的方式處理,特別是因為我是通過醫療機構預訂。」

達皮爾經常因為帶家人使用醫療服務,並使用西捷航空和Hope Air,西捷航空是Hope Air的合作夥伴,Hope Air是一個醫療旅行援助計劃,為遠離大城市的國民能獲得醫療服務,同時為他們便利的旅行及住宿。

稱達皮爾的家人多年來一直是該公司的客戶,Hope Air代表說:「我們一直在就此事與西捷航空進行溝通,航空公司正在直接與相關客戶進行溝通。」

西捷航空則表示,對整個經歷深表歉意。該公司的一名代表表示,機組人員接受過培訓,以確保機上每個人的安全,包括識別與乘客福利有關的問題。

該發言人表示:「出於高度的謹慎,機組人員和西捷航空的公司安全部門協商後遵循了相關程序。」

儘管如此,達皮爾認為西捷航空對其外表歧視,讓她在眾目睽睽下被警員審問。

V21

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