【星島都市網】要不要給「小費」？該給多少？一項調查顯示，消費者似乎仍然更願意給餐廳小費，而不是零售商。此外，大多數人認為小費不應該被征所得稅。
CityNews 報道，里德民調公司 (Angus Reid) 對餐旅業 (hospitality industry) 進行的一項調查顯示，約 77% 的加拿大人願意在餐廳、飯店和接待體驗中支付小費。在以前不習慣給小費的新領域，例如零售業，顧客仍不覺得應該給小費。
調查也顯示，大多數餐旅業都會將小費作為員工薪酬的重要組成部分。
Atlas 2024 年飯店小費趨勢調查發現，71% 的受訪者認為小費很重要。Atlas 聯合創始人兼首席執行官穆薩維安 (Afshin Mousavian) 表示：「業界已經證實，小費是酒店業的一個重要組成部分，可以讓工作順利進行，並能夠抵消勞動力成本。」
調查也發現，不到一半（47%）的企業主張給小費是顧客自願的行為，少數企業（37%）認為給小費應基於所提供服務的品質。
儘管消費者會給餐旅工作者小費，但是因為通貨膨脹，生活成本不斷增加，留給飯店業者的小費會減少。39% 的飯店工作人員表示，他們的小費有所減少。
雖然大多數酒店經營者認為小費很重要，但報告也發現，34% 的企業更願意為員工提供更高的薪資基礎，而不是小費。
此外，三分之二的受訪者認為政府不應該對小費扣所得稅，而這個想法在卑詩省的支持尤其強烈（74％）。
圖：CityNews
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