中國國家主席習近平近日登高一呼「廁所革命」,預計要在2020年前,徹底改變中國各個角落廁所的不良觀感,並將擴建6.8萬座旅遊廁所,堪稱是十九大後的「第一場革命」。作為中國最重要的金融中心,上海於2015年開啟「旅遊廁所革命」,目前累計465座,榮獲全國滿意度第一;超過8成的民眾對江蘇廁所很滿意。
中國國家旅遊局於11月19日「世界廁所日」前夕,發佈了《全國旅遊廁所建設管理新三年行動計劃》,冀能改善海外人士對中國廁所「臟、亂、差」的既定印象。
中央與地方共砸了人民幣210.4億元,改建並擴建6.8萬座旅遊廁所,全面改善老百姓的廁所衛生條件。《旺報》報道,廁所看似不起眼,卻是國家對外表現文明的重要視窗,影響海外旅客對城市的印象。其中,上海有近十間乾淨美麗的廁所,吸引民眾朝聖。
位於上海市多倫路文化名人街的「多倫路廁所」,貼心地為絡繹不絕的外國旅客提供英日語服務,還設置了嬰兒床、急救箱等配備;上海松山區辰山植物園12號廁所則以德國瓦倫丁團隊的理念設計廁所外觀,營造綠色生態環境;而號稱「最美、最舒適的廁所」位於崇明島,進入廁所內部,從典雅大氣的洗手台,到齊全的擦洗配備,顯現廁所的優質服務。
北京清華大學媒介調查實驗室日前發佈「江蘇省2017年第三季度遊客滿意度綜合指數調查結果」,顯示遊客對江蘇廁所滿意度為80.51分,屬於「滿意」水準;而對於城市與景區公廁的滿意度,分別為80.78與80.23分,並對江蘇整體的旅遊形象為86.35分;意即有超過8成民眾,明顯感受到廁所革命帶來的變化。
據統計,每人每年約需如廁2500次,一生中平均有3年要在廁所度過;尤其女生上廁所時間較長,對此,中共住房和城鄉建設部去年發佈《城市公共廁所設計標準》,要求男女的廁位數比為2:3,人多的地方則是1:2;同時各地須有人員定時清潔,確保達到「以人為本」理念,不斷優化景區服務。
不過,「乾淨、衛生」只是廁所的基本要素。《鄭州晚報》30日報道,河南省鄭州市依照《城市公共廁所規畫和設計標準》,共新建公廁286座、改造公廁312座,還專為行動不便者打造「第三衛生間」,提供人性化服務。預計到了明年,市區一級公廁將達總量的3成以上,並針對61座公廁全新改造,在公廁的休息間設置沙發、電視、熱水器等配備,宛如「公共客廳」。
另據《海南日報》報道,海南島著名的熱帶海濱旅遊城市三亞市,截至目前已累計投資1.53億元,新建、改建286座旅遊廁所,並逐步實現「數量充足、乾淨無味、實用免費、管理有效」四理念,嚴格要求該市旅遊景區的廁所需全達A級建設標準;目前共有9座廁所達標,其中3A級的有4座,且採用廢水回收澆灌等措施,提升旅遊城市建設。
