澳洲廉航捷星 (Jetstar)宣布手提行李新規定,將從2027年2月起取消7公斤的重量限制,只限大小:票價包含一件可塞入前座下方空間的小型行李,若要使用頭頂行李架則需支付25至52澳元不等加購,附加優先登機。澳洲民眾反應兩極,有人表達憤怒,也有人支持。
用頭頂行李架可優先登機
根據原本的規定,經濟艙乘客可以帶一大一小2件手提李,合計最多7公斤,可另購7公斤額度,但單件不得超過10公斤。2027年2月2日起,基本票價只包含一件可塞入前座下方的小件行李,建議安全重量上限為10公斤,如果要帶較大件的手提行李需放入頭頂行李架,則須另外付費,附加優先登機。
捷星將不再在登機前例行秤重,但要求乘客將行李重量控制在10公斤以內,以便他們能夠自行搬運。

悉尼飛大阪要470港元
捷星在一份聲明中表示,朗塞斯頓至雪梨等短程航班,可能收25澳元(約138港元)起;從凱恩斯飛往東京的航班則收52澳元(約287港元),價格會有波動。發言人向英國廣播公司(BBC)表示,所報價格是顧客需為隨身行李支付費用的「合理參考」,但會「根據需求」上調,因此無法保證。記者測試悉尼飛往大阪,手提行李費則達到單程60美元(約470港元)。
行李架爆滿令搭機體驗差
捷星表示,徵詢過乘客與機組人員的意見,一致認為難以在頭頂行李架找到空間,是搭機體驗中最令人感到壓力的環節。其他廉航例如英國的易捷航空(EasyJet)、愛爾蘭的瑞安航空(RyanAir),也實施類似的政策。
有人表示同意,還認為航空公司「早該這樣」,因為頭頂行李架經常塞滿大型行李箱,導致「連一件外套或手提包都放不下」。

網民:遲早廁所也收費?
一些人則感到不滿,有人批評:「用頭頂行李架至少要付25元,接下來會怎樣?連上廁所都要收費嗎?」另一人寫道:「我們已經付了餐點、座位和託運行李的費用⋯⋯」
還有人寫道:「我搞不懂。航空公司一方面鼓勵乘客少帶東西、只帶隨身行李以節省成本,轉頭卻又對這點收費。」
