蘋果iPhone 18 Pro系列上市約兩周後再爆災情，繼早前傳出Face ID異常重啟、2倍變焦拍照出現色彩異常後，美國又傳出少數使用AT&T服務的裝置突然失去行動通訊功能，無法打電話、傳短訊，行動數據也全面失效，受影響手機甚至會直接進入「SOS」模式，實際上「變磚」。
無法打電話、SMS、上網
綜合外媒報道，為免更多裝置受到影響，蘋果已推出iOS 27.0.1，並同步發佈新版AT&T電信業者設定，呼籲iPhone 18 Pro Max用戶儘快更新。不過，蘋果也指出相關更新只 是用來預防問題發生，已出事的手機即使升級軟件也無法恢復連線，必須換機。
蘋果官方表示，受影響用戶可聯繫Apple Support或AT&T客服，或直接前往兩者門市換機。
18 Pro無事 數據機不同
目前已知問題主要集中在使用AT&T網路的美國版iPhone 18 Pro Max，其他電信商與iPhone機型暫未傳出相同狀況。美版iPhone 18 Pro Max採用高通數據機，而iPhone 18 Pro則使用蘋果自研C2數據機。不過蘋果目前並未證實問題與數據機有直接關聯，死機原因仍有待調查。
