習慣依賴人工智能（AI）協助處理日常工作的上班族與學生，今日（20日）一早面臨集體恐慌。美國人工智能巨頭OpenAI旗下的超人氣聊天機械人「ChatGPT」突然爆發全球性大規模死機。無數用戶回報無法登入帳號，甚至連側邊欄的歷史對話紀錄亦完全無法顯示，引發大批網民哀嚎。OpenAI隨後證實系統異常並展開緊急搶修，目前受影響的服務已完全恢復正常。
歷史對話清空登入失敗
根據知名網絡中斷監測網站「Downdetector」的數據顯示，美東時間晚間8時（即香港時間今日上午8時）左右，該平台突然湧入大量針對ChatGPT的異常回報。其中，以反映「ChatGPT 運作異常」的比例最高，佔全體回報的88%，其次是「無法登入」佔8%，以及「手機 App 版異常」佔5%。許多日常極度依賴AI進行編程、撰寫報告或翻譯的用戶，因系統不斷跳出錯誤訊息且「圈圈轉個不停」而一度崩潰。
OpenAI 旗下 ChatGPT 今日上午爆發全球異常，登入與對話載入困難。 路透社
網民崩潰社媒大洗版
災情發生後，各國網民隨即在社交平台Threads及X平台（前稱 Twitter）上展開大洗版。不少日本及韓國網民崩潰求助，有韓國用戶驚呼：「還以為自己的帳號無故被官方封鎖了，嚇得一大跳！」有台灣及香港網民亦紛紛回報災情，表示「剛剛完全沒辦法登入快嚇死」、「專案歷史對話無法載入，工作卡死」等，顯示當機事件對大眾的辦公和學習效率造成了極大衝擊。
OpenAI 官方隨後在系統狀態頁面發佈聲明，承認當時ChatGPT的註冊與登入功能確實遭遇技術異常，團隊已第一時間採取緩解措施並持續監控。稍後，官方再次更新狀態，宣布「目前所有受影響的服務現已完全恢復」。
