港人家庭怨機票無餐食大鬧成田機場 要求免費升商務兼強索粵語地勤

加拿大都市网

日本東京成田機場於本月18日發生一宗涉及香港旅客的登機櫃位爭執事件。一個由父母及兩名幼兒組成的港人四口家庭,當日在香港航空櫃位辦理登機手續期間,得知每張價值約1,500港元的單程機票並不包含飛機餐後,現場情緒突然失控。

持續阻礙登機櫃位

涉事家庭隨即向地勤人員提出多項無理要求。他們首先要求航空公司免費將全家升級至商務客位(Business Class);若未能升級,則索求賠償4份飛機餐的相關費用。期間,事主更嫌棄外籍地勤人員的英語水平,強行要求航空公司即時安排懂得廣東話的職員到場接洽。

除了言語上的索償與服務升級要求,該家庭亦拒絕聽從指示將行李移開,導致登機櫃位的通道嚴重受阻。男事主更態度強硬,當場留下一句「I don’t care. I wait here」(我不在乎,我就是要這裡等),企圖以霸佔櫃位方式不肯離開。

儘管航空公司事後曾主動協商,提出安排全家坐在同一行座位的折衷方案,惟仍遭該家庭予以拒絕。

網民諷:買機票時已知無餐食

事件引髮網民熱議,不少人指出購買廉航機票時早已知悉不包飛機餐,對涉事家庭的過激反應感到難以理解。

有網民指飛機餐品質一般,若肚餓大可在登機前於機場用餐,沒必要在櫃位爭吵;亦有聲音嘲諷以約1,500港元機票竟要求免費升級商務客位,實在缺乏常識,普遍網友均同情地勤遭遇並讚賞其專業表現。

 

share to wechat

延伸阅读

延伸阅读

南韩检察厅改革|李在明称“问过Gemini” 反对党讽让AI当总统

厄瓜多尔连体兄心脏骤停弟相继亡 曾言“残疾绝非阻碍幸福理由”

法国暴乱 | 周六迎新一轮示威 罗浮宫等场馆临时关闭 店主买枪自保

昂山素姬与儿子通话 政变5年多以来首次