因涉嫌刻意隱瞞Switch手柄普遍存在的「搖桿飄移」(Joy-Con Drift)缺陷,日本遊戲巨頭任天堂(Nintendo)日前已同意繳納3500萬歐元(約3.1億港元)罰款。法國監管部門指任天堂明知問題頻發仍任由銷售,嚴重損害消費者權益。
全球千萬玩家受害
據《法國24台》(France 24)6月8日報道,日本遊戲巨頭任天堂(Nintendo)已同意繳納3500萬歐元(約3.1億港元)的巨額罰款,結束法國監管部門針對其Switch手柄缺陷及涉嫌隱瞞欺詐的調查。
這宗糾紛始於2020年,當時法國消費者權益團體發起集體訴訟,指控任天堂明知Switch原裝手柄存在普遍的「搖桿飄移」故障,卻選擇刻意隱瞞。

Joy-Con不時飄移與按鍵失靈,讓不少玩家頭痛。
經法國監管部門深入調查後證實,該款手柄自2017年隨主機上市以來便問題頻發,故障率極高。然而,任天堂在明知產品有設計缺陷的情況下,仍任由產品持續在市場上銷售,直到2020年才迫於輿論壓力公開致歉。當局認定此舉嚴重損害了消費者的合法權益。
事實上,這款「飄移手柄」使數千萬名Switch玩家在過去數年間,都曾遭遇過手柄失靈,用戶需要多次更換或自費維修,各國玩家也已陸續發起集體訴訟。
而法國本次開出的巨額民事罰單,成為全球首個對任天堂此項缺陷進行實質重罰的國家。
