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根據CBC消息，自從Shoppers積分卡與Loblaws積分卡合併為PC Optimum以來，不止一位顧客已收到郵件，獲知自己的賬戶可能已與其他人的賬戶搞混，個人隱私可能遭到泄露。
安省女子Kim Curry本周三收到一封郵件稱，PC Oprimum系統出現技術問題，她的賬戶可能跟另一人的賬戶混在了一起，很有可能其他賬戶的擁有者已經看到她的姓名、地址及電話號碼等信息。
除此之外，Kim還發現另一件令人失望的事情，自2月初她的PC Plus卡轉為PC Optimum卡以來，原來卡上價值約200元的積分消失了。原本她的卡上有超過20萬點積分，但換新卡後卻被告知只有3600點。
Loblaws沒有接受 CBC的採訪，在一封電子郵件中發言人表示，由於不常見的技術問題，賬戶被弄混的現象只有極少數。他們已經主動跟蹤了這些事件，並通知了受影響的會員。發言人亦承認，賬戶被混合後，合併賬戶中的每一個人都可以使用積分，但認為能夠重新恢復應有的積分。關於轉換規則等早前報道請按（Grace編譯）
