【星島綜合報道】加拿大邊境服務局(CBSA)表示,全國11個主要機場的入境檢查自助系統周一(18日)發生故障,包括多倫多皮爾遜國際機場及市中心比利畢曉普機場。
CBSA於周一早上約9時在社交平台表示,故障涉及旅客與商業報關係統,包括主要入境檢查自助機。當局當時亦指出,暫時未能確定何時恢復正常。
下午2時,CBSA更新指出,自助服務終端故障已解決。當局提醒,由於正在恢復正常的處理流程,旅客短期內可能仍會遇到延誤。當局亦正努力儘快解決商業系統故障問題。
故障凌晨開始 暫無證據顯示遭網絡攻擊
CBSA發言人Luke Reimer指出,故障於周一凌晨約1時30分開始。他並指,當局仍在調查事故原因,但目前沒有跡象顯示屬網絡攻擊。
There is currently an outage impacting business and traveller CBSA systems, including Primary Inspections Kiosks at airports. We are working with partners on fixing the issue. We apologize for any inconvenience and thank you for your patience. pic.twitter.com/mzL23Y09vh
— Canada Border Services Agency (@CanBorder) May 18, 2026
Update: The CBSA kiosks outage has been resolved. Travellers may continue to experience delays in the short term as we resume normal processing operations. We are working to resolve the commercial systems outage as soon as possible. https://t.co/OsmyTOId4z
— Canada Border Services Agency (@CanBorder) May 18, 2026
多個機場受影響
受影響機場包括:
- 多倫多皮爾遜國際機場(YYZ)
- Billy Bishop機場(YTZ)
- 咸美頓John C. Munro機場(YHM)
- 渥太華Macdonald–Cartier機場(YOW)
- 滿地可杜魯多機場(YUL)
- 魁北克市Jean Lesage機場(YQB)
- 溫哥華國際機場(YVR)
- 卡加利國際機場(YYC)
- 愛民頓國際機場(YEG)
- 溫尼伯James Armstrong Richardson機場(YWG)
- 哈利法克斯Stanfield國際機場(YHZ)
旅客需改以人手辦理入境
Reimer表示,旅客目前需改往人工檢查通道辦理入境手續,因此出現延誤。
他強調,CBSA會維持所有安全及保安標準,邊境人員將繼續核實旅客身份、處理申報資料,以及按個別情況進行額外檢查。
商業貨運亦受影響
故障亦影響旅客與商業貨物於邊境的處理程序。
CBSA已啟動「系統故障應變方案」,確保在系統中斷期間,各類交通模式下的進出口貨物流通可繼續進行。
當局表示,正與政府及物流夥伴合作,以替代措施維持貨物流動。如進口商不確定貨物狀況,可聯絡當地CBSA商業辦事處查詢。
Reimer表示:「我們正儘快恢復系統連接,同時積極與合作夥伴協調交通管理。」
他又感謝旅客及相關人士合作,並對不便致歉。
(圖:星報)T15
