金融公司誤發現金中獎通知 「中獎」用戶空歡喜一場

加拿大都市网

【星島綜合報道】加拿大知名金融科技公司 Wealthsimple 承認,由於技術錯誤,部分參加推廣活動的客戶近日收到電郵通知,誤以為自己贏得現金獎金,引起不少用戶混亂及失望。

Wealthsimple發言人周五(19日)向傳媒表示,公司向一小部分參加抽獎活動的用戶發出了錯誤電郵,內容誤將推廣活動獎項描述為現金獎金。

Wealthsimple首席增長總監Simon Lejeune在聲明中表示:「這是由技術錯誤造成,我們已迅速發現並修正問題。公司的應用程式並未受到影響,客戶可透過程式查閱自己實際的『Monthly Millionaire』活動資格及結果。」

他補充說:「我們明白這令人感到失望,對所有收到錯誤電郵的人士致以歉意。」

事件在社交平台Reddit引起廣泛討論。有用戶表示收到電郵通知,聲稱贏得數千元現金獎金,並要求填寫聲明及免責文件,以及完成技能測試問題後,獎金便會存入其支票戶口。

然而,有網民其後發現,所謂「贏得1萬元獎金」其實只是獲得一萬個抽獎機會;另一名用戶亦表示原以為贏得5,000元現金,最終同樣只是獲得5,000個抽獎名額。

其中一名Reddit用戶指出:「更具誤導性的是,在前一星期我確實曾贏得3元現金獎,而當時收到的電郵無論字眼還是設計,都與今次所謂的5,000元『獎金通知』幾乎完全相同。」

 

部分用戶收到的中獎圖
部分用戶收到的中獎圖
部分用戶收到的中獎圖

 

(資料圖:加通社,Reddit)T15

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