據加通社，由於聯邦政府規定工作人員不能代替申請人填寫信息，安省一名盲人女子在Passport Canada 續護照時遇到難處。
Rebecca Blaevoet來自安省溫莎市居民，她完全失明，上個月她在續護照時希望工作人員根據她提供的信息幫她填寫申請表，卻遭到拒絕。因為這樣做工作人員將違反專業守則。
工作人員為她提供盲文表格，使她能夠讀懂申請，但是由於申請表用完而取消了。Blaevoet說，當時一名工作人員一行一行的說出要求，她手寫了申請表。
Passport Canada的工作人員說，根據要求他們禁止代替任何人填寫申請信息，這項規定適用於全國，殘疾人士也不能豁免。
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