【星島綜合報道】由於售票系統出錯,有約60名球迷以「零元」購得世界盃門票,但結果空歡喜一場,國際足協(FIFA)宣布這些已售出的門票無效,並向購票者追收費用,事件引起爭議。
國際足協表示,有關門票因結帳程序出現付款故障,被系統以零元價格錯誤發售。
國際足協對事件及為受影響球迷帶來的不便表示歉意,但強調相關門票申請並未被取消,球迷仍可保留其申請資格,只需補付正確票價即可完成交易,受影響人士已「被邀請支付正確金額」。
今次事件是2026年世界盃售票計劃最新一次出現爭議。由於售票機制及票價問題備受質疑,美國紐約州及新澤西州檢察部門目前正在調查,有關安排是否涉及違反「消費者保障法例」。
根據FIFA向買家發出的電郵,這批標價錯誤的門票於5月21日經世界盃官方售票網站售出。
值得注意的是,國際足協主席恩芬天奴(Gianni Infantino)(上圖)早於三個多月前曾表示,2026年世界盃全部104場賽事門票已經「售罄」。
不過,國際足協目前仍繼續發售下周四於墨西哥城揭幕的世界盃賽事門票。外界亦關注到,在採用浮動定價機制下,部分「滯銷」場次的門票會否調低售價。這項定價模式一直備受批評,球迷認為票價缺乏透明度。
此外,國際足協亦設有官方門票轉售平台,並向買賣雙方各收取15%傭金,希望藉此減少黃牛票活動。然而,截至周五,包括SeatGeek在內的第三方售票平台,仍有大量門票公開放售。
2026年世界盃門票價格普遍較歷屆賽事為高。FIFA解釋,提高票價有助增加收入,預計可帶來數十億美元收益,用作資助各成員國足總推動全球足球發展。
今屆世界盃亦是FIFA首次全面自行管理門票銷售及定價工作。過往數屆賽事中,相關安排主要由FIFA與主辦國當地籌委會共同負責。
美國、加拿大及墨西哥於2018年成功取得2026年世界盃主辦權時,曾承諾提供數十萬張分組賽門票,每張售價僅21美元,讓更多球迷有能力入場觀賽。
圖:路透社
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