在河南鄭州,一名女子在服裝品牌ONEMOMENT位於金融島銀泰inPARK門店試身室試衣期間,遭一名兒童拉開布簾,導致其全身赤裸暴露,門外更有多名男性駐足圍觀。事件曝光後,一度登上熱搜。品牌方後來發致歉聲明,承認存在三項管理失職,並承諾全面整改。
據涉事女子在社交平台發文描述,其進入試身室(試衣間)時已發現門帘損壞、無法完全拉緊閉合,存在嚴重私隱安全隱患。其後一名兒童直接拉開布簾,當時她全身赤裸、處於完全裸露狀態。

ONEMOMENT聲明。

ONEMOMENT品牌於2023年在上海創立,為針對Z世代消費者的快時尚品牌。 抖音

ONEMOMENT品牌於2023年在上海創立,為針對Z世代消費者的快時尚品牌。 抖音

ONEMOMENT的試身室採用「上下漏風」布簾設計。 (示意圖)非當事人/抖音

ONEMOMENT的試身室採用「上下漏風」布簾設計。 (示意圖)非當事人/抖音
女事主驚魂未定之際,更發現帘子被拉開的瞬間,更衣區外正聚集着多名男顧客,有人甚至趴在門框向內窺視,並有數名男子全程駐足圍觀。更讓她感到受辱的是,其中一名男顧客在事發後仍對她「似笑非笑地凝視」,而店員在過程中竟無任何制止或安撫動作。
品牌致歉承認三項失職
事件引發廣泛關注後,ONEMOMENT品牌於6月22日發佈《關於鄭州金融島銀泰inPARK店顧客私隱權益受損事件的鄭重致歉聲明》。品牌方承認門店存在三項明確管理失職,包括:
- 試衣間門帘磁吸扣不夠牢固,或掉落後未及時檢修更換,存在私隱安全隱患;
- 試衣區域未設置異性止步警示標識,未劃定私密管控區域;
- 當班員工在事發時未及時制止人員圍觀,亦未第一時間安撫當事人,未履行秩序維護與顧客保護職責。
品牌方表示已完全認可當事人提出的全部訴求,並啟動全面整改,包括檢查全部試衣間遮擋設施、對不能完全閉合的試衣間停止使用,以及將全國門店的門帘磁吸扣改為更牢固的掛鈎形式。品牌同時承諾,若當事人有心理疏導等訴求,願承擔相關費用。
門帘設計漏洞早現端倪
有網民指出,該門店早前發佈的模特在試身室拍攝的圖片顯示,門帘與門框之間僅有中間一處連接點,難以做到完全閉合,上側及下側均存在寬大縫隙,可用外力輕易掀開。這種設計被質疑構成嚴重的私隱安全隱患。
公開資料顯示,ONEMOMENT品牌於2023年在上海創立,為針對Z世代消費者的快時尚品牌,目前在內地22個城市設有門店。
