陝西西安日前發生一宗消費糾紛。兩名長者在當地一間早餐店用餐後，因吃不完兩個烚蛋要求退款，店員以食品已離開櫃檯、基於衛生考慮無法退換為由拒絕，不料兩名長者情緒失控，拿起烚蛋猛砸向店主，蛋液頓時濺滿牆壁及地面。事件未有造成人員受傷，店主已報警處理，警方正就案件展開調查。
店主：不願再接待該兩名顧客
事發於周二（22日），兩名長者前往西安一間早餐店點餐，期間端走烚蛋後發現吃不完，隨即要求店家退還其中兩個烚蛋的款項。店員解釋，若餐品未離開櫃檯可獲全額退款，但由於涉事烚蛋已離櫃且屬直接入口食品，出於食品安全與衛生限制，無法回收並二次售賣予其他顧客，不能辦理退款。
然而，兩名長者拒絕接受解釋，現場情緒極為激動，其中一人更拿起烚蛋猛力砸向店主杜女士。烚蛋最終擊中牆壁破裂，蛋液與碎蛋殼濺滿牆面及地面。事後兩名長者仍不斷用粗言穢語辱罵店員，直至得知店主打電話報警後，才連忙騎乘電動單車逃離現場。店主杜女士事後表示，希望對方能公開道歉，並坦言日後不願再接待該兩名顧客 。
兩名長者因要求退款被拒，情緒失控拿起水煮蛋猛砸向店主。搜狐千里眼
兩名長者因要求退款被拒，情緒失控拿起水煮蛋猛砸向店主。搜狐千里眼
兩名長者因要求退款被拒，情緒失控拿起水煮蛋猛砸向店主。搜狐千里眼
兩名長者因要求退款被拒，情緒失控拿起水煮蛋猛砸向店主。搜狐千里眼
兩名長者因要求退款被拒，情緒失控拿起水煮蛋猛砸向店主。搜狐千里眼
網民：涉事者企圖「倚老賣老」
事件曝光後在網上引發熱烈討論，不少網民力挺早餐店店長，指已售出的直接入口食品若允許退貨再售，將構成嚴重的食品安全隱患，甚至可能引發惡性衞生風險，讚賞店家堅持合規經營。
亦有大量留言批評涉事長者「倚老賣老」，強調年齡絕非無視公共規則及粗暴對待商家的借口。大批網民支持店主報警求助，呼籲警方公正執法，切勿因涉案人為長者便「和稀泥」輕易放過。
