造謠唱衰企業︱各地打擊「黑嘴」 優化營商網絡環境

加拿大都市网

近年內地經濟放緩,消費疲弱,企業經營備受考驗。在此背景下,官方在推出企業紓困政策的同時,也加大了涉企謠言及「黑嘴」的打擊,目標是進一步優化營商網絡環境,但亦引起如何區分「正常批評」與「惡意抹黑」的討論。

官方曾公布多宗典型個案,例如2025年的格力電器訴MCN機構(內容創作運營商)造謠案。北京一間MCN機構通過多帳號,集中發佈捏造「客戶投訴」、含「質量堪憂」等用語的不實內容,法院判決其公開道歉、賠償16萬元。此外,山東煙台公安曾偵破針對多間新能源車企的「網絡水軍」案,團伙借AI批量炮製負面內容引流獲利。

社會對於如何界定網絡「黑嘴」存在議論,中國政法大學傳播法研究中心副主任、副教授朱巍曾對央廣網表示,「黑嘴」通常具備三個特徵:以謀利為目的、捏造歪曲事實、有組織造謠傳謠;而正常批評基於事實,沒有商業動機,兩者邊界清晰。

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