內地連鎖零食店趙一鳴爆出疑似鬼秤爭議。河北有客人買4塊小牛肉乾,竟秤出重達0.299kg,要收取64.58元人民幣(下同),在復秤後才改收17.29元。客人拒絕店方整單3倍賠償後,老闆反抱怨,又道歉又願賠償但對方仍不依不饒。
全單貨品全部多計份量
據搜孤千里眼報道,有民眾10日在河北滄州文化南街趙一鳴店購買多款零食,結賬秤重時,發現小小4塊預包裝的牛肉乾,秤出0.299kg要64.58元,客人表示質疑後,要求重新再秤,牛肉乾才顯示為0.08kg17.29元。
客人之後再核對全單其他貨品,發現店方全部計錯數,也是多計了份量,令其質疑店方用「鬼秤」欺騙消費者。
涉事門店老闆表示,查了監控店員操作沒問題,秤也沒問題,不知道系統是怎麼識別的。老闆還表示:「錯了就是錯了,店長道歉了,協商給整單3倍的賠償,顧客不依不饒要投訴。」
8月12日,趙一鳴總部接線客服表示,秤是完全沒有問題的,是經過對應的相關部門認證後,才放到門店去使用的,不排除是在操作的過程中員工個人行為導致有稱錯,相關問題會報備登記相關部門反饋處理。
網民紛紛留言,「大不了免單就是這樣的心態,店家就理直氣壯了」、「秤錯了怪顧客不依不饒,還得接受這份委屈,不讓人鬧大」、「很難不懷疑,已經坑過不少顧客了」、「看過一下測試,用扔上去秤出來就是比輕放上去秤的重」、「不是秤,是手法和系統收銀系統讀取時間」。
