外賣員跑8公里送救命葯 顧客打賞50元遭網暴「太少」

加拿大都市网

河南鄭州一名外賣員近日為顧客緊急配送救命葯,17分鐘完成8公里路程,獲顧客發佈視頻表揚。然而,事件其後竟演變成「網絡公審」,多名網民批評顧客50元(人民幣,下同)打賞金額「太少」,引發輿論嘩然。

涉事外賣員張帥源向媒體表示,7月26日接獲一單由鄭州市區配送人血白蛋白藥物的訂單。顧客來電錶示家中病人急需用藥,他隨即趕赴取貨,在確保安全下適度提速,最終以17分鐘送達,較該路段常規配送時間縮短約3至5分鐘。

網民留言。
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網民留言。
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外賣員表示強調當場已收取轉賬。
外賣員表示強調當場已收取轉賬。

 

顧客情緒激動,當場向他道謝並打賞50元。張帥源稱,平日日均收入約200元,該訂單配送費16.7元,加上打賞共66.7元,已抵大半天收入。「顧客不打賞也沒問題,平台規則也沒強制要求」。

然而,顧客其後在社交平台分享此事,原意表揚外賣員,反遭網民指責打賞過少。張帥源得悉後在個人賬號發文澄清,強調當場已收取轉賬,並呼籲公眾停止指責顧客。

張帥源表示,「顧客已經出了跑腿費,不打賞我也覺得沒有任何問題」。他現年23歲,從事跑腿配送已兩年多,希望事件儘快平息,讓顧客一家回復正常生活。不少網民亦批評「有些人就是吃飽了撐的」。

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