【加拿大都市網】Tim Hortons被指控其移動應用程式侵犯客戶隱私,這宗集體訴訟已達成和解,Tim Hortons將向受影響用戶提供免費咖啡和甜圈餅,魁北克法院已安排聽證會於9月6日審議提上的和解方案。Tim Hortons將於今(29日)向客戶傳送電郵,告知和解方案。
Tim Hortons還將永久刪除在2019年4月1日至2020年9月30日期間可能收集到的任何地理位置信息,並指示第三方服務提供商刪除。
總部於滿地可LPC Avocat Inc.律師樓的律師Joey Zukran認為,這是一個有利的和解方案,他指加拿大各地的隱私案件永遠無法保證勝訴下,因Tim Hortons提供了具有實際價值的賠償。
目前尚不清楚被指侵犯客戶隱私上述18個月期間,有多少客戶使用該應用程式,並且有資格獲得免費的熱飲和烘焙食品。Tim Hortons母公司Restaurant Brands International Inc.在5月份向投資者介紹指,截至2022年頭起至3月31日的三個月內,擁有400萬活躍用戶。
律師David Fraser認為收到此通知的人會覺得這是微不足道的補償,提到雖然個人補償可能看起來不多,但考慮到可能涉及的人數眾多,總體而言合理。David Fraser解釋若然顧客使用該應用程式,而Tim Hortons在未經同意的情況下收集客人的位置信息,但沒有發生任何事情,顧客實際上並未受任何有形傷害。
在上個月發佈的一份報告中,隱私專員表示已下載Tim Hortons應用程式的人每隔幾分鐘就會被跟蹤和記錄一次位置,即使電話沒有開啟該程式。這私隱漏洞由《國家郵報》 (National Post)記者James McLeod發現,他電話上應用程式在不足五個月的時間裏被跟蹤位置超過2700次。
Tim Hortons發表聲明表示,很高興在魁北克、卑詩省和安省提出的四宗集體訴訟中能達成和解方案,指各方都同意這是一個公平的解決方法,強調指控沒有得到法庭證實,和解並不是承認不法行為。又指期待魁北克高等法院對該提議作出裁決,並相信於魁北克法院批准和解之前,卑詩省和安大略省的法院將批准和解。
法庭文件顯示,Tim Hortons熱飲稅前零售價為6.19元,而烘焙食品稅前零售價為2.39元,客戶或將透過優惠券或通過Tim Hortons應用程式獲得免費食品,Tim Hortons指若法院批准和解,將提供有關計劃詳情。
(圖片:加通社) T09
