就近期有部分電訊供應商向消費者提供手機補助計劃，但須要簽署一份超過24個月的服務合約。加拿大電台電視暨電訊委員會（CRTC）展開檢討工作，確保國民得到應有的保障，以及增加市場競爭力。
由於市場上有電訊供應商向消費者提供新的補助計劃，使客戶較有能力購買手機，CRTC會一方面要確定現行的法例，能否足以保障消費者權益，以及利用市場上的競爭優勢外，另一方面要關注一旦消費者取消無線通訊服務計劃，他們要支付計劃的餘額，並可能導致罰款或費用。
合約逾24月 當局或發強制禁令
該委員會正在尋求公眾的意見，於10月15日前回答下列的問題：
-超過24個月的無線手機補助計劃對客戶帶來哪些好處？
-如何確保無線手機補助計劃符合無線法例（Wireless Code）的目標，使國民更容易理解他們的手機合約與轉換服務供應商，以及防止支付巨額賬單？
委員會主席兼行政總監史葛（Ian Scott）表示，引入無線法例是為了解決國民對其無線服務供應商的擔憂。雖然無線手機補助計劃可能會使手機更便宜，但當局希望確保這些好處不會影響加拿大人應有的保障。
在為期兩年的服務合約結束時，加拿大人應該可以尋求適合的服務，並善用市場的競爭優惠。
據資料顯示，CRTC於8月2日，要求所有無線服務供應商停止提供超過24個月的無線手機補助計劃，直至委員會有機會完成對該做法的全面檢討。同時，CRTC宣布將對這些新的銷售推廣進行全面審查。
CRTC將會考慮無線手機補助計劃是否合符無線法例，以及政府政策方向中規定的原則，當中包括促進競爭，承受能力，消費者利益和創新問題。如果確定某些計劃，包括超過24個月的條款不符合規定，可能會向提供這些計劃的無線服務供應商，發出禁止強制性命令。
另外，當局還打算向電訊電視服務投訴委員會（CCTS）就有關如何處理與無線手機補助計劃有關的投訴的提供指引，這包括超過24個月計劃的投訴個案。
