陶晶瑩開店遭食客差評 化身客服高EQ道歉回復

加拿大都市网

【加拿大都市網】陶晶瑩開的餐廳「辣杯杯」6日在台北新光三越南西店三館B1開幕,她分享開幕第一天生意不錯、大排長龍,「謝謝各位支持!隔離完後一定要去現場吃一杯、喝兩杯!」

引來許多網友及藝人回應,納豆寫下:「想吃」,陶晶瑩大方回:「我請你吃~~」,另有網友說下班後興奮跑去嘗鮮,雖然晚上沒有排隊人潮,卻等了很久,開動後才發現食物都冷了,覺得很失望,陶晶瑩親自回:「第一天的反應問題我們收到了!謝謝你,也不好意思讓你失望,怎麼跟你聯絡補償你?」

另有網友說:「餐點漏掉,跟店員確認後又等了一陣子才補上,結果面根本沒熟,很敷衍應付」,陶晶瑩回應:「對不起,今天客人多到忙不過來,我們會改進的!下次我請你吃?等我去當店長時你來相認好嗎?」其他網友則建議說:「不會選在第一波就去吃!因為一定會因為人潮眾多忙不過來等情況,導致影響到出餐和口味~我改天再去吃」,陶晶瑩感動表示:「謝謝你等我們熟練一點」。

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