电梯老旧零件难觅 已协调赔偿金问题

中侨互助会周六回应称，因电梯过于老旧，部分零件在目前市面上难以找到，将敦促修理专员尽快修复。同时也在楼道内安排工作人员每天帮助租户出行，并计划为租户提供赔偿金。

中侨行政总裁周潘坤玲（Queenie Choo）称，顺利楼已有20多年的历史，电梯因年数过久而损坏。自去年9月获悉电梯停运的消息后，他们立即与卑诗房屋局（BC Housing）协商，期望能尽快为租户解决出行问题。不过，经电梯修缮人员检查后发现，部分重要零件无法在市面上立刻找到，因此耗费较多时间。

若找不到电梯零件，他们决定让修理人员重新更换整部电梯，但这都取决于修理工的时间安排。
周潘坤玲也为租户的处境道歉，她说：「我们时刻担心租户的情况，并为他们的遭遇深感抱歉，我们会一直与租户保持联系，告知他们维修进度。」

加派人手协助租户出行
为确保行动不便的租户出行顺利，中侨也安排工作人员从周一至星期日在楼道内帮助租户出行，且搬运物品，工作人员通常待到深夜11时才结束。

针对租户提出的赔偿问题，周潘坤玲回应称，目前已获得卑诗房屋局的批准，将向住在低层的租户提供月租5%的费用作为赔偿金，住在高层的则会获得月租10%的金额。未来数周将与租户展开会议，并在会议上详细探讨赔偿问题，届时会安排粤语和国语翻译。