■E-Comm表示，公众普遍误解，以为求助中心职员可以通过手机获知他们的所在位置。E-Comm／CTV提供
■E-Comm表示，公众普遍误解，以为求助中心职员可以通过手机获知他们的所在位置。E-Comm／CTV提供
卑诗省最大规模的911电话报案中心E-Comm指出，公众对使用手机求助存在重大误解，以为负责接听的职员可以即时知道他们的确切位置和身份。
E-Comm周一表示，不少人士以为，911中心的职员可以通过手机，追踪到他们的准确位置或地址，咎其原因相信是与电视节目和电影中不正确的描述有关。
E-Comm强调，这种误解往往在紧急情况下，拖延了派遣急救人员的时间。E-Comm发言人劳森（Ryan Lawson）澄清，职员可以通过家居使用的有线电话号码，知道求助者的准确位置，但手机却不能提供相关准确讯息。
他补充说，两者区别尤为重要，因为现在绝大多数紧急电话都是来自手机。今年到目前为止，E-Comm已收到约113万个911电话求助个案，其中约四分三来自手机，这个数字比5年前增加了10％。
作为一项名为「下一代911」（Next Generation 911）全球计划的一部分，E-Comm正在研究开发全新的911技术。不过，E-Comm呼吁公众致电求助时，必须提供正确的位置讯息。
E-Comm表示，附近地标建筑物或房屋地址等，都有助确保中心职员尽快安排紧急前线人员抵达现场。
E-Comm为大温和部分菲沙河谷地区、超过70个警务与消防部门，提供调动和派遣救助人员服务。
综合报道
