■卑诗申诉专员乔克。
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卑诗保险公司(ICBC)计算保费的新模式于9月1日生效，卑诗申诉专员提醒车主，该办公室可以调查有关ICBC的投诉。
卑诗申诉专员乔克(Jay Chalke)表示，车主应加倍留意新一份汽车保单，以确保在ICBC为自己续保时，所使用的资料，例如曾发生的碰撞意外是准确。假如车主觉得有问题，应首先尝试直接向ICBC了解，若车主仍然认为他们受到不公平对待，可联络卑诗申诉专员办公室。
ICBC新的车保计算模式，基本保费大部分(75%)取决于主要驾驶者的驾驶纪录，而车主列出的最高风险驾驶者则占25%。还有，碰撞纪录将跟随驾驶者，而不是车辆。
ICBC指出，新的方式旨在奖励安全的驾驶者，并由碰撞事故发生时的驾驶者承担自己的责任。乔克称，这是如何计算车保的重大改革。依ICBC所言，在新计划下，一些驾驶者的车保金额将上升，一些则下降。
ICBC日前亦推出一种汽车保费计算工具，让省民可以在网上自行计算汽车新的保费，详情请上网到www.icbc.com了解。
卑诗申诉专员每年平均收到7,000至8,000宗公众对公共部门等机构的投诉和查询。
综合报道
