■ 马田夫妇称，与银行多次交涉才取回公道。 CBC
随着数码科技日新月异的发展，银行不断推出数码化服务，例如用智能手机照相存支票的电子服务。不过，这样方便的电子服务也给因存在漏洞，开支票的人带来新风险，一不小心就会损失大笔金钱。
据加拿大广播公司(CBC)报道，马田夫妇(Stefan Marten & Pearl Scott-Marten)在卑诗省内陆维农(Vernon)市经营咖啡店，夫妻俩凡事亲力亲为，包括自己做帐。
马田夫妇接受CBC访问时表示说，最近咖啡店一位雇员告诉他们说，用手机拍照方式把工资支票存入银行账户时不小心存了两次；夫妇俩一查银行支票账户的往来账目才发现，不止一位雇员有同一张支票重复存款的情况，实际上这样的问题已经出现了17次。马田称，最夸张的一次是同一张支票相隔了8个月时间，又再次被照相的方式存入银行账户，而且划出现金的银行、接受现金的银行都给开了绿灯。
当马田把这些支票重复存储的问题告诉开户银行Valley First信用合作社时，银行指，当事人要为这些问题负责，因为马田未能在规定的60天限期之内把问题通知银行。
经多次交涉后，Valley First信用合作社同意把由于别人重复存储支票而造成的损失，补偿给他们。
存在漏洞不少
马田的妻子说，解决这些支票被重复存储的问题，让他们夫妇俩既费心又费力；过去支票是要交给银行才能完成现金交收的，现在变成可以照相存储支票、支票最后并没有到银行、没有被销毁、更不要说是回到开具支票的人手中，造成支票可被重复存储的问题。
加拿大金融安全领域的专家韦利斯基(Chester Wisniewski)指出，把19世纪的支票与21世纪的数字科技混在一起，自然容易产生漏洞，特别是对同一张支票先照相存储一次，然后又到银行存储一次，或者是同一张支票用拍照的方式，在多个银行的不同账户进行重复存储，这些都让现有的银行安全系统难以识别。
所以用户需要多加小心，密切关注自己银行账户的往来账目，以及时发现问题；实际上，同一张支票多次存储的问题，在大多数情况下是由开出支票的人发现的，而不是由银行的安全系统发现的。
韦利斯基认为，银行经营模式的基本原则是控制风险，如果银行发现某一种风险给其带来过大的损失、银行才会花钱去找出解决问题的办法；如果风险给其带来的损失不大，则会选择得过且过的。他给客户的建议是用电子邮件付款的方式，取代支票付款。
据联邦政府管理金融交收活动的机构PaymentsCanada的统计数字显示，加拿大去年8亿次支票付款活动中，有一半是通过照相或电子扫描方式完成的，而且这个比例还在快速上升。
资料来源：加拿大国际广播电台(RCI)
