【星島都市網】加拿大的安卓用戶下次撥打 911 電話時，手機中嵌入的一項新服務將把他們的位置信息傳送給緊急救援人員。
谷歌周一宣布在加拿大首次推出安卓緊急定位服務，稱其目標是通過幫助緊急救援人員更快地找到需要幫助的人，從而縮短響應時間。
谷歌安卓安全產品經理布恩-斯普納（Boone Spooner）說：「這對用戶來說是一項非常重要的服務，因為通常情況下，接線員無法獲得他們所需的位置信息，從而無法快速、輕鬆地派遣救援人員，所以這……對呼叫緊急服務的加拿大人來說是一個巨大的幫助」。
這項服務在加拿大推出之際，電信行業、監管機構和科技公司正在努力改造老舊的應急系統，使其能夠以更廣泛的格式從遇險的加拿大人那裡收集更多信息。
他們的目標是將系統從模擬轉換為數字，從而使加拿大能夠提供下一代 911 服務，最終使急救人員能夠收到短訊、醫療信息甚至是緊急事件的視頻。
緊急定位服務的起源可以追溯到 2018 年，斯普納說。
「一位安卓系統的開發者遇到了緊急情況，發現調度員不知道她在哪裡，」他說。
「她想’我一定有辦法解決這個問題’。」
當時，911 服務可以通過固定電話技術或詢問某人的位置來定位呼叫者，但這個問題有時並不容易回答。
斯普納說：「也許他們不知道自己在哪裡，也不知道有什麼地標，因此無法獲得幫助」。
這項服務減少了此類問題，因為它依靠 Wi-Fi、GPS 和手機信號塔的組合來確定呼叫者的位置。
「接線員會看到一個類似於谷歌地圖上的藍點，這個藍點就是用戶撥打電話時所在位置的 XY 坐標，」斯普納說。
調度員可以根據這個藍點或這個位置，確定用戶所在的十字路口或建築物。
海拔高度信息也會被傳送，因此調度員或許可以大致了解打電話者所在的樓層（如果他們在室內的話）。
這項服務只有在撥打 911 時才會被激活，而且由於這項功能只供緊急服務提供商使用，谷歌表示它永遠不會查看或處理用戶的位置。斯普納補充說，安卓用戶可以選擇退出這項服務。
谷歌估計，99.9%更新版本的安卓手機都可以免費使用這項服務。
谷歌與 BCE 公司和 Telus 公司合作推出這項服務，因為這兩家電信公司是加拿大的 911 網絡供應商。
加拿大廣播電視和電信委員會的記錄顯示，Telus 和 BCE 正在申請向其他無線服務提供商收取每用戶每月 0.0073 美元的費用，以收回部署緊急定位服務的成本。
2022 年 7 月，Rogers電信服務突然中斷。雖然Bell和Telus在服務中斷期間向其競爭對手提供了幫助，但Rogers無法將客戶轉移到競爭對手的運營網，也無法自動將客戶連接到另一家運營商撥打 911 電話。
為了降低這種情況再次發生的幾率，聯邦政府命令電信公司制定備用計劃。
蘋果公司於 2022 年 11 月在部分 iPhone 上推出了緊急求救系統。該系統可以幫助沒有蜂窩網絡或 Wi-Fi 服務的人連接衛星，報告緊急情況或在最偏遠的地方求救。(加通社，都市網Rick綜合編譯，圖片來源星島資料圖)
