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■商鹏飞周一与罗渣士和其他电讯服务供应商负责人开会。图为他于2022年6月16日在国会山时摄。加通社资料图片   【加拿大都市网】随着罗渣士通讯上周五的服务大规模中断，导致数百万人无法上网并影响一些重要服务，加拿大创新、科学及工业部长商鹏飞（Francois-Philippe Champagne）表示，他已要求罗渣士和其他电讯公司制定一项计划，以增强本国手机和互联网网络的应对力。 商鹏飞周一与罗渣士电讯行政总裁斯塔菲里（Tony Staffieri）和其他电讯服务供应商的负责人举行会议，讨论防止日后发生类似服务中断的方法。 商鹏飞称，他想确保他们了解到国民认为这种情况是不可接受的，他们需要立即采取措施来提高本国网络的弹性。 斯塔菲里上周六发表声明，指出网络系统故障是由核心网络的保养更新触发。不过，他没有提供更多细节。 商鹏飞又称，加拿大广播电视及电讯委员会（CRTC）将调查服务中断的根本原因。 与此同时，商鹏飞表示，他希望看到这些公司在60天内制定一项计划，以减低日后服务中断对消费者的影响。他续道，该计划应确保电讯公司在服务中断期间提供互助，并且没有客户会无法使用911服务。 罗渣士客户合同对责任作严格限制 商鹏飞称，他还要求该等公司制定通讯协议，以便在此类故障期间让国民了解情况。 他强调，这样的计划只是第一步。在服务质素和可靠性方面，国民应该从他们的供应商那里得到更多，“我将确保他们达到国人期望的高标准，包括提高竞争、创新和负担能力。” 当被问及保护消费者的新法规或规则是否即将出台时，商鹏飞没有详细明言。 罗渣士大中断始于上周五早上，持续了大约15个小时，影响了数百万家庭和企业，并阻碍了客户使用紧急服务，例如拨打911。 保守党国会议员林宝莱（Michelle Rempel Garner）上周五在推特上表示，她致函国会工业与技术常设委员会的所有成员，要求就服务中断和行业竞争问题召开紧急会议。 新民主党党领驵勉诚（Jagmeet Singh）表示，他的政党会支持国会调查。并更进一步呼吁政府制定新法规，促进更多竞争。 在周一，魁北克发起集体诉讼，指控罗渣士违反了该省的消费者保护法。 该公司上周五表示，将主动向所有受影响客户作出补偿，但没有提供更多细节。 渥太华大学专门研究电讯的法律专家帕夫洛维奇（Marina Pavlovic）表示，罗渣士客户合同中的措辞对其责任作出了严格限制。他们的合同实际上说他们不保证不间断的服务。 帕夫洛维奇续道，新的法规和监督将有助于保护消费者，但CRTC可能需要一些时间来制定和执行新规则。星岛综合报道

■■马斯克的SpaceX已向CRTC申请“基本国际电讯服务”（BITS）许可。网上图片   星岛日报讯   太空探索公司SpaceX兼电动车大厂特斯拉（Tesla）行政总裁马斯克（Elon Musk）拟进军加拿大电讯业，《环球邮报》（The Globe and Mail）率先报道，SpaceX已向加拿大电台电视暨电讯委员会（CRTC）申请“基本国际电讯服务”（BITS）许可，透过卫星向居住在加拿大偏远地区的加拿大人提供高速互联网。 如果SpaceX成功获得BITS许可证，则意味着SpaceX（正式公司名称为Space Exploration Technologies Corp.）在理论上可以尝试提供更多的无线电讯服务，例如语音和数据计划。但是目前，该申请专注于高速互联网。 加拿大并非SpaceX试图提供互联网服务的唯一地方。该公司计划在今年晚些时候通过一家名为“星链”（Starlink）的子公司，在美国提供高速互联网服务，接着在2021年之前迅速扩展到人口稠密的全球范围。 郊区四成人无高速互联网可用 CRTC的数据显示，不是居住在主要城市地区的加拿大人之中，多达40％的人士无法使用高速互联网，即使有，价格通常也很高。 在去年秋天举行的联邦大选中，执政自由党承诺确保到2026年，95％的加拿大家庭和企业会有高速互联网可用，并确保到2030年每个加拿大家庭都可以使用高速互联网，无论国民住在加拿大何处。 高速互联网服务在现今社会很重要，在近年爆发新冠肺炎大流行期间，互联网服务变得越来越重要，因为数以百万计的加拿大人暂时转为在家工作，减低新型冠状病毒传播。 该项申请于5月提交，公众意见征询截止日期为周五。超过1,200个加拿大国民发表意见，其中许多人表示，支持SpaceX的申请。有住在安省偏远地区的居民指出，暂时未有供应商为他们提供快速、可靠和负担得起的上网服务，一旦有这服务，偏远地区将在经济上受益匪浅，许多年轻人也不用离开，搬到城市居住。