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怀疑受细菌污染 Method洗手液须回收
【星岛综合报道】由于担心受细菌污染,家庭清洁用品生产商Method须回收一种洗手液。
加拿大卫生部指出,Method的12盎司樽装Sweet Water洗手液Method Gel Hand Wash,可能被铜绿假单胞菌(Pseudomonas aeruginosa)所污染。
加拿大卫生部表示,铜绿假单胞菌对人体健康造成的风险不大,但仍会影响健康,或免疫系统受损的人士,使用受污染的产品,感染风险会较高。
Method发表声明,只有少部分洗手液受到影响;该公司表示:「希望你知道此问题仅影响了少量批次,我们正采取所有步骤,以确保不会再次发生,因此,你可以放心洗手」。
加拿大卫生部表示,由10月中至10月底,在加拿大共售出894樽受影响产品。
卫生部建议消费者立即停止使用该洗手液,并浏览Method的网页,以确定是否已购买了受影响的产品,并了解如何获得退款或处置该洗手液。
截至11月10日止,加拿大卫生部尚未收到与这产品造成的事故或伤害报告。
(图片:Method) T02
Forever 21重返加国市场遭网民批评
【星岛综合报道】去年今天宣布关闭加国所有分店的服饰零售商Forever 21,已静悄悄地重返加国市场,但只提供网上商店服务,没有实体零售店;但其网上商店遭部分消费者批评,指货品没有新意,并非真正重返加国市场。
Forever 21在网页上强调「加拿大重新开业」,其中包括1个全新的网上商店,且提供高达70%的折扣率。
但即使如此,有部分消费者批评其网上商店,抱怨价格以至款式,与其他商店的货品十分相似。
有网民发推文,表示全新的Forever 21网店,不少产品与Urban Planet的产品十分相似。
亦有网民指出,Forever 21是使用Urban Planet网站内的同1照片与模型,2公司以乎从完全相同的生产商获得相同的产品,但以较高的价格出售。
有见网民的反应,Forever 21以乎不是「真正重新开放」。
(图片:Forever 21) T02
玩具反斗城有售玩具 易断致窒息风险须回收
【星岛综合报道】加拿大卫生部表示,在玩具反斗城有售的1种玩具,由于有可能出现折断而引致窒息的风险,故勒令须回收该产品。卫生部指出,须回收的玩具,是1个让儿童在浴缸内玩耍的蓝色与白色潜艇,而潜艇内则有1个细小公仔。卫生部警告,该玩具的螺旋桨叶片,部分可能会折断,造成带有锋利边缘的细小零件,有可能造成窒息的风险。加拿大卫生部表示,须回收产品由2020年8月至11月期间,在玩具反斗城已售出590件;但该部门指出,截至11月6日止,尚未收到与该玩具有关的受伤报告。卫生部呼吁公众,若果拥有该产品,应停止使用,及将产品退回玩具反斗城。(图片:加拿大卫生部) T02
Ring智能门钟有着火危险须回收
【星岛综合报道】加拿大卫生部宣布,回收逾8,000部拥有摄录功能的智能门钟产品,因为该产品可能出现过热而引致灼伤或起火的情况。加拿大卫生部表示,须回收的产品,是属于Ring品牌第2代智能门钟;出售时间由2020年6月至2020年10月,需要回收的产品数量达8,700部。卫生部表示,Ring第2代智能门钟,配有保安及木螺丝,以方便安装。加拿大卫生部表示,若果安装过程中,使用木螺丝来代替安全螺丝,可能会损坏电池,引致电池过热,从而构成火警或烧伤的危险;但若果安装正确,则不会发生火警或燃伤的危险。须回收的智能门钟,型号为5UM5E5,拥有该型号门钟的人士,可到Ring网页https://support.ring.com/hc/en-us/articles/360050949611浏览回收的需知。根据加拿大卫生部表示,截至11月5日止,该产品引致1宗受伤的报告。(图片:互联网 / 加拿大卫生部) T02
买二手车被收取额外费用 买家以为与疫情有关 原来只是一般清洁费
【星岛综合报道】疫情期间购买汽车,有车行向消费者收取899元额外费用,车行最初解释,这是与疫情有关的费用,但之后被传媒查询时,指费用与疫情无关,只是将汽车处理得像新车一样的费用。
居住在安省布兰福德(Bradford)的戴莉(Laura Daly)表示,较早前到一间汽车代理商购买一辆二手SUV,但看到合约上多出一项899元费用,代理商向她解释,这是与疫情有关的必要消洁费用。
戴莉表示,在签订合约前,已向代理商查问该笔费用;她强调,对她而言,这似乎是疫情下的一笔强制消毒费,因为她购买的是二手车。
戴莉签了合约后,接下来的一个月,希望对这笔899元的费用有更多了解,但一直没有获得确实答案;她表示,899元是相当高的金额。
有传媒向该间汽车代理商查询,代理商的回复是从未向顾客收取疫情安全协议的费用,而向戴莉收取的899元,是要令其所购买的汽车看起来好像新车一样的费用。
该代理商表示,戴莉购买的汽车,不论车厢内或车身,均已获得彻底清洁,当中包括为车身抛光及油上保护漆。
消费者购买二手车时,车行往往会尝试添加其他附加组件或服务的费用,令消费者额外多付金额,但消费者在签订合约前,须充分了解被收取费用的原因。
戴莉已向监管汽车代理商的安省汽车业理事会(OMVIC)投诉。
安省汽车业理事会表示,汽车代理商可能根据本身的意愿设定收费,但业界必须清楚解释收取有关费用的原因及用途。
该会表示,已跟戴莉及有关的汽车代理商交谈,希望寻找合适解决办法,但至今仍未成功。
根据安省的法例,购买汽车是没有冷静期的,在大多数情况下,消费者一旦签订合约,便被视为具有法律约束力。
(图片:CTV) T02
Miss Vickie’s薯片或含玻璃碎须回收
【星岛综合报道】加拿大食品检验局宣布,由于Miss Vickie's Canada生产的多款Kettle Cooked薯片,可能含有玻璃碎,故勒令回收。
须回收的薯片,在安省、纽宾士域省、新斯高沙省、魁省、纽芬兰与拉布拉多及爱德华王子岛有售。
食品检验局呼吁消费者不要食用该产品;至今已有一宗与食用该产品引致受伤的个案,案件亦正在调查中。
受影响的薯片产品,重量介乎24克至550克,有多种不同的包装及口味,包括Applewood Smoked BBQ Kettle Cooked Potato Chips、Jalapeño Kettle Cooked Potato Chips、Original Recipe Kettle Cooked Potato Chips、Sea Salt & Malt Vinegar Kettle...
Daily Shield洗手液回收行动扩至全国 生产商违法遭停牌
【星岛综合报道】加拿大卫生部宣布,将回收在Dollarama有售的Daily Shield品牌洗手液的行动扩大至全国;而生产商亦因为违法而遭停牌。
卫生部表示,伪造版本的Daily Shield洗手液,发现在安省雷湾的Dollarama零售店有售,卫生部经调查后,虽然Bio Life Sciences生产的Daily Shield品牌洗手液并非假冒产品,但该产品被发现含有甲醇;而甲醇是未经授权可用于洗手液的成份,可能会导致人体产生严重健康问题。
加拿大卫生部表示,经常使用含有甲醇的洗手液,可能会引致皮肤炎、眼睛刺激、上呼吸道刺激及头痛;若果摄入甲醇,会引致严重,甚至致命的不良反应,故此已勒令Bio Life停止制造该产品,并立即进行回收。
测试亦证实,该产品中所含有的乙醇含量,低于建议的水平,故此,该洗手液「不可能提供有效消毒功能」。
加拿大卫生部表示,亦在Bio Life的其他产品中,发现不少违法的行为,因此已暂停该公司的制造许可证,而卫生部亦会继续跟进Bio Life的其他产品,以确定是否需要采取更多行动。
(图片:加拿大卫生部) T02
燃油泵出缺陷 丰田全球回收584万辆车
【星岛综合报道】丰田汽车宣布,由于燃油泵出现缺陷,可能令零件发生故障,故在全球回收584万辆丰田及凌志品牌不同型号汽车。
丰田表示,由于出现缺陷,故汽车上的燃油泵可能会停止运作,及可能导致汽车突然熄火,之后没法重新启动。
需要回收的汽车型号,包括2013年至2015年出厂的凌志LS460及GS350房车;2017年至2019年出厂的丰田Highlander SUV;2017年至2020年出厂的丰田Sienna及凌志RX350汽车;2018年至2020年出厂的丰田Avalon、Camry、Corolla、Sequoia、Tacoma、Tundra等型号汽车;以及2019年至2020年出厂的丰田RAV4 SUV。
(网上图片) T02
卫生部令回收Cottonelle品牌6种湿纸巾
【星岛综合报道】加拿大卫生部宣布,由于有潜在细菌污染风险,故勒令回收金佰利公司(Kimberly-Clark)生产的6个型号Cottonelle Flushable Wipes湿纸巾产品。
卫生部表示,须回收的湿纸巾,可能受到家居常见的细菌──格氏菌(Pluralibacter gergoviae)所污染,该细菌可能引发感染,尤其免疫系统较弱的人士。
个人护理用品生产商金佰利集团早于10月9日宣布,在美国及加拿大回收特定批次的Cottonelle Flushable Wipes及Cottonelle GentlePlus Flushable Wipes湿纸巾,这些产品,在加拿大的好市多(Costco)有售。
加拿大卫生部则将须回收的湿纸巾产品增列6款,包括:
Cottonelle Flushable Wipes,顶开,42张,产品编号036000449327
Cottonelle Flushable Wipes,顶开,2包装,42张,产品编号036000359701
Cottonelle Flushable Wipes,顶开,4包装,42张,产品编号036000434781
Cottonelle Flushable Wipes,顶开,10包装,56张,产品编号036000486742
Cottonelle GentlePlus Flushable Wipes,顶开,42张,产品编号036000497762
Cottonelle GentlePlus Flushable Wipes,顶开,2包装,42张,产品编号036000489859
金佰利表示,须回收的产品,由2020年2月14日至10月7日期间,在加拿大已售出2,064,860件。
卫生部建议,若果拥有以上产品的消费者,可联络金佰利公司要求退款。
即使格氏菌甚少会对人体健康造成严重感染,但卫生部表示,患有严重疾病、曾接受外科手术及敏感人士,受感染的风险会相当高。
(图片:加拿大卫生部) T02
有割伤脚风险 Peloton回收2.7万部健身单车脚踏板
【星岛综合报道】疫情期间健身用品销量大增,但健身产品生产商Peloton则宣布,回收2.7万部健车单车的脚踏板,因该项配件存在有割伤脚部的风险。Peloton与美国消费品安全委员会合作,在市场回收2.7万部PR70P型号健身单车的脚踏板,因Peloton至今已收到至少120宗该型号健身单车脚踏板损毁,其中有16宗更引致消费者脚部受伤的报告。美国消费品安全委员会表示,其中5宗受伤报告,更需要接受医疗服务,例如在小腿上缝针。Peloton表示,消费者在使用PR70P健身单车时,脚踏板的轴位,在使用过程中,有可能断裂,从而导致使用者受伤。该公司表示,PR70P型号是第1代健身单车,在2013年7月至2016年5月期间发售。Peloton表示,已向受影响客户发送产品回收的电邮,客户亦可致电该公司要求获取全新的脚踏板。(网上图片) T02
再多5款消毒洗手液须回收
【星岛综合报道】加拿大卫生部扩大须回收的消毒洗手液名单,现将5款有可能对人体造成健康影响的产品列入名单内。
卫生部于6月起宣布要回收有问题的消毒洗手液,建议消费者停止使用须回收的洗手液,因为有关产品对人体健康可能造成损害风险。
须回收的消毒洗手液,主要含有不容许使用的成份,例如工业用乙醇,而且包装标签说明不正确,以及缺乏重要讯息。
加拿大卫生部表示,经常使用含有不可接受的工业用乙醇或其他变性剂(包括甲醇及乙酸乙酯)的产品,可能会导致皮肤干燥,从而引起刺激或龟裂、眼睛刺激、上呼吸道刺激及头痛。
最新列入回收名单中的产品,包括:
Last Best Brewing and Distilling Hand Sanitizer;
Rocky Mountain Soap公司生产的Nomad Hand Sanitizer(Lemongrass);
Prairie Potions Purify Hand Sanitizer及Antibacterial Spray;
Sanix - Gel d'alcool pour les mains avec émollients,70%...
Netflix加价 每月收费加1至2元
【星岛综合报道】加拿大Netflix再次提高收费,每月加幅介乎1至2元。
Netflix表示,基本计划的收费保持不变,每月为9.99元,但标准月费计划则加价1元,每月收费会提高至14.99元,而优质月费计划则加价2元,至每月18.99元。
Netflix表示,加价可令集团在电影、电视节目及会员产品上投入更多资金。
新收费会在未来数周结算期作出改变,会员会透过电子邮件或应用程式获通知。
受到疫情的影响,Netflix最近宣布取消制作部分节目,例如「Glow」、「The Society」及「I Am Not Okay With This」,遭到消费者不满。
加拿大Netflix对上1次加价是在2018年11月,当时的收费加幅为每月介乎1至3元。
(网上图片) T02
Walmart信用卡无消费数月被自动取消 积分同时消失
【星岛综合报道】一名女子由于在多个月内没有使用信用卡,结果被发卡公司取消其信用卡,卡内的积分亦同时消失;信用卡公司表示,这是行内的标准做法。
居住在安省皮克灵(Pickering)的韦德雷(Lisa Wedlake),在疫情期间减少外出,以及需要照顾母亲,故计划进行更多网上购物,但最近在网上订购杂货时,发现信用卡已被发卡公司取消。
韦德雷表示,她是信誉良好的客户,不知为何被取消信用卡;她表示,这令她感到十分吃惊,因过去从未有过使用信用卡时被拒的情况,而且,只是购买杂货。
韦德雷于过去10年,使用的是沃尔玛(Walmart)的万事达卡,至今已累积了价值586元的沃尔玛奖励金,由于信用卡被取消,奖励金亦同时消失。
她表示,只是8个月没有使用这张信用卡,现在十分希望这张信用卡能重新可使用,从而再可获得应得的奖励金。
沃尔玛奖励万事达卡由Duo银行发行;Duo银行发言人表示,取消一段时间未使用的信用卡,是行内的标准做法;该发言人表示,已跟有关客户取得联络,相信已经作出令人满意的解决办法。
韦德雷之后表示,她的信用卡已经重新开启,卡内的奖励金亦存在,且获得额外信誉。
发卡公司取消客户的信用卡前,有可能会先通知客户,但亦有机会不会事前作出通知;消费者需偶尔使用信用卡来保持信用卡的活跃状态,否则,要联络发卡公司,采取双方满意的解决方法。
(图片:CTV) T02
2种消毒洗手液或造成健康风险须回收
【星岛综合报道】加拿大卫生部宣布,回收2种消毒洗手液,表示有关洗手液可能对人体健康造成风险。加拿大卫生部表示,须回收的第1只消毒洗手夜,是After Dark Distillery生产的酒精洗手液,樽上没有贴出危险声明,及含有未获批准使用的技术级(technical grade)乙醇。另外,Porter's Tonic生产的乙醇消毒洗手液,樽上亦没有列出风险声明,及含有未获批准使用的技术级乙醇。由于疫情期间市场对消毒洗手液的需求大增,故加拿大卫生部容许在酒精类洗手液中,临时使用技术级乙醇。但使用技术级乙醇,生产商必须从加拿大卫生部授权的供应商中作选择,以及获得不反对信后,才能在产品中加入技术级乙醇。(网上图片) T02
电子转账方式与陌生人交易 怀疑诈骗资金被冻结5个月
【星岛综合报道】宾顿市一名女子出售珠宝套现,付费透过电子转账方式进行,但交易完成后,有关资金被银行冻结,银行的解释,是她与陌生人进行交易,以及怀疑涉及诈骗行为。
洋名维多利亚的陈女士(Victoria Tran,译音)表示,由于疫情的关系,她要出售珠宝套现;她认为透过电子转账方式进行是最安全,因为费用可直接存入银行户口内。
陈女士在脸书的Marketplace帖文,出售一条钻石颈炼,有买家同意以1,750元价格购买,她与买家亲自见面后,同意以电子转账方式付费,交易最终完成。
但她在多伦多道明银行的户口中,从这宗交易所获得的1,750元竟被冻结,不能动用,至今已有5个月时间。
陈女士表示,这笔1,750元的损失,是人生的教训;她表示,不要与陌生人进行交易,只能在家人及朋友之间使用电子转账。
道银回答传媒的查询时表示,由于涉及私隐,故没法提供具体细节,但可以确认,已经跟客户解决了问题。
陈女士之后向传媒表示,这笔1,750元,银行最终退回给她。
(图片:CTV) T02
担心第2波疫情爆发 市民又再囤积厕纸
【星岛综合报道】年初新冠疫情爆发初期,不少人抢购厕纸;政府近日不断警告有可能出现第2波疫情,抢购厕纸的情况似乎有再出现,部分商店货架上的厕纸,已被抢购一空。
加拿大最大厕纸生产商表示,十分忧虑厕纸的供应。
Kruger Products行政总裁布兰柯(Dino Blanco)表示,近日厕纸的需求急增,引致厕纸出现短缺的情况,这主要是消费者反应过敏所致;他表示,近日厕纸的供求已变得十分紧张。
布兰柯表示,该公司正在魁省舍布鲁克(Sherbrooke)建造新厂房,希望提高厕纸的产量;他表示,原计划该厂房于2021年落成及投产,但现在要加速兴建。
厕纸主要生产商,除Kruger外,亦包括加拿大宝洁(P&G)及Irving Consumer Products,各集团均有留意市场对厕纸的需求正大幅上升。
加拿大宝洁公司总裁休斯(Geraldine Huse)表示,今年3月,市场对厕纸的需求大幅上升,即使厕纸的供应一直处于正常水平,但在疫情期间,市场对厕纸的需求仍然偏高。
(网上图片) T02
店内签署短讯促销 PC Optimum积分全被盗取损失逾千元
【星岛综合报道】Chris Eggers与妻子在多伦多的药房连锁店Shoppers Drug Mart签署了短讯促销活动,目的是希望可获得PC Optimum的额外积分,但最终,所有积分全被黑客偷走。Eggers表示,PC Optimum每周都发短讯给他,看看是否获奖,在点击有关连接时,会被要求输入个人PC Optimum讯息。他表示,所有短讯来自同1个号码,个次都要输入个人资料,但数天后,他拥有的积分被全部兑换。Eggers表示,其妻子接到电子邮件,表示他们的PC Optimum积分,已在Vaughan Mills购物中心作出兑换行动;他表示,十分恐慌,尝试打开应用程序,并更改所有内容,但所有已经消失。根据Eggers表示,2夫妇拥有总值1,149.99元的商品,已在Vaughan Mills购物中心的Shoppers Drug Mart被兑换。Eggers通知PC Optimum的母公司Loblaw,之后再报警。PC Optimun积分被盗取的事件于大约2年前已发生,加拿大广播公司于大约2年前已访问了8人,他们拥有的大约10万个PC Optimum积分,全部被盗取。Loblaw之后联络Eggers,表示他的电子邮件被盗用,所接收到的短讯,与该公司没有任何关系。Loblaw表示,事件仍在调查中,希望了解情况后可尽量协助客户。(图片:CBC) T02