【一文读懂】误拨911该怎么办?哪些情况打911或不打911?

加拿大都市网

【星岛综合报道】去年拨打的 911 电话中,有超过三分之二被突然放弃,素里警方借机同时呼吁人们在误拨紧急号码时不要挂线,要继续保持在线以向接线员说明情况。

CTV 报道,据新闻稿称,素里皇家骑警在 2023 年接到了 103,627 911 电话,其中 72,343 人主动或是被动挂线,计算结果接近 70%。警方表示,与去年相比,这一数字增加了 26%。

 警方发言人 Sarbjit K. Sangha 称,每一个电话都会转移人们对真正紧急情况的注意力和资源。

她表示:「在没有人接听电话的情况下挂断电话,我们必须要回拨电话、找到电话位置并派出警察,这些会占用我们的资源。」

「我们要向任何误拨 911 的人传达这样的讯息:即使是放在手机在口袋中不自觉触拨(或)您的孩子拿着手机拨打了 911,请确保您保持在线状态。与接线员交谈,让他们知道没有紧急情况。」

同时,警方提醒人们哪些情况属于紧急情况,哪些情况不属于需要拨打 911 的紧急情况。

紧急热线专门用于需要警察、消防员或护理人员等急救人员立即出动的情况。这包括某人的生命处于危险之中,或对人员或财产构成直接威胁,以及犯罪正在进行或刚刚发生且嫌疑人可能仍在附近。

警方强调,以下情况请不要拨打 911 :

您正在寻找非紧急号码
您需要搬家协助
您不知道巴士时刻表,或者您错过了巴士
你的室友坐在你的床上
你的室友弄毁了晚餐
您点的餐饮货不对板
您将 AirPods 掉在灌木丛中,需要警察来取回
一辆声音很大的卡车驶过你家,把你吵醒了
孩子们在巷弄中做体育活动
不想在非紧急线路上等待

警方表示,还有一些不那么荒谬的情况,也不一定需要拨打 911。例如,已经发生的犯罪且没有嫌疑人在场、不太严重的滋扰行为等,都请透过非紧急热线报告。

警方补充说,一些犯罪行为,包括 5,000 元以下的盗窃和破坏行为,以及非当下进行式的驾驶投诉,可以透过网路举报。

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