■曾洁芙是列治文医院唯一的传译职员。
周一是国际翻译日（International Translation Day）。本报记者专访列治文医院医疗传译员时了解到，医学传译在低陆平原需求极大，特别是普通话和粤语。
在列治文医院为病人和医生提供粤语及普通话传译工作的曾洁芙，周一在列治文医院接受采访时表示，由于移民人数众多，低陆平原对医疗传译服务的需求非常大，平均每年约有15万人次。而其中以旁遮普语需求量最大，达到25%，主要集中在素里；其次便是粤语及普通话，需求量分别为21%和16%，需求以列治文为最多。
曾洁芙说，专业医疗传译员与病人家属或朋友翻译不同，一方面由于中国传统文化影响，亲友在翻译时或会过滤掉一些他们不想告知病人的内容；另一方面，在一些医学术语上，亲友未必能准确地翻译。
需反应快 英文根底扎实
21年前毕业于香港城市大学翻译专业的曾洁芙由香港移民至加拿大，她曾担任卑诗省语言服务处（Provincial Language Services）笔译员7年，期间主要翻译一些医学方面的文章，令她对医学术语颇为了解。2006年起，她开始担任合约性质的医疗传译员，即通过预约、在不同的医疗机构为病人和医生提供翻译服务。3年前，列治文医院设立专职传译职位，她便申请成为该院的员工，专心为该院的病人服务。
她说，与合约传译员不同的是，除已经预约好的病人外，她还要处理很多紧急个案。她上班时会佩戴一个名叫「Vocera」的医疗用通讯设备，比如急症室有病人需要传译服务时，她便能及时与医生沟通、并前往提供翻译服务。
曾洁芙表示，医疗传译员需要有扎实的英文根底，反应要快，此外，还需要强大的与人沟通技巧。对于行业术语和专业医学知识，传译员也需要有自学能力，只有对所翻译的内容更为熟悉，才能在最短时间内准确地提供服务。
尽管科技发展日新月异，各式翻译软件推陈出新，但曾洁芙认为，传译员工作暂时不会被这些软件取代，因为这些软件或可翻译一两个单词，但还无法准确地翻译整段话，特别是在医疗领域，准确性尤为重要。
曾洁芙说，非常热爱医疗传译员的工作，可以帮助许多英文不好的病人，能够获得他们所需的信息和正确的治疗。
图文：本报记者王学文
