■西村指优步公司没有认真处理该事件。CTV
多伦多一位女子深夜搭乘网约车优步(Uber)，没想到半途中司机说电动汽车快没电了，他须要改道先去充电站，这令她感到震惊和恐惧。
CTV报道，居住在怡陶碧谷的西村（Taylor Nishimura）说，在一个晚上，她和朋友在多伦多市中心庆祝生日，派对结束后大约是午夜12时，她向优步预约一部网约车，接她的是一辆全电动汽车。没想到汽车行驶不到10分钟后，司机告诉她汽车快没电了，如果不先去充电站，他就无法送她回家。
西村说，看到自己被带往一个不熟悉的路径，当下很惶恐。「这种情况，我确实感到不安全。我只能发短信给我父亲，当时我正在手机上和我最好的朋友聊天，只能够不断更新我的位置信息。」
还须缴付额外车资
到充电站等汽车充电15分钟后，司机将她送回家。西村说她多耗费了半个小时才回到家，而这段多出的路程，司机还向她收取了费用。
隔天西村向优步公司投诉。优步公司随后证实确有此事，并表示他们已向西村道歉。
西村说，当时她总共付出27.75元，但优步只退还了21.66元。
她说，金钱事小、安全事大。她觉得自己那天晚上发生的事情，优步公司并未认真对待。「他们提供的服务本来应该是安全、方便又可靠的，但情况并非如此。」
综合报道
