【星岛都市网】微软遭遇重大服务中断事件，导致全球用户无法访问其云计算平台，并迫使航空公司取消航班。不只是Windows电脑用户，微软的相关问题还影响到了多家金融机构、航空公司和海外媒体。
悉尼、伦敦、纽约和其他主要城市的机场出现航班延误。世界各地的旅客都报告称，在各个交通枢纽都出现了排队长龙、飞机停飞和“死机蓝屏”的情况。据 Windows 称，当计算机硬件或软件出现严重问题导致设备意外关闭或重启时，就会出现蓝屏错误。
Something super weird happening right now: just been called by several totally different media outlets in the last few minutes, all with Windows machines suddenly BSoD’ing (Blue Screen of Death). Anyone else seen this? Seems to be entering recovery mode: pic.twitter.com/DxdLyA9BLA
— Troy Hunt (@troyhunt) July 19, 2024
波特航空航班取消
波特航空表示，由于大规模技术故障导致全球航空公司、银行和信息系统中断，该公司将取消周五早上起飞的航班，至少推迟到中午。
Porter is cancelling flights until 12 p.m. ET, for July 19, 2024, due to third-party systems outages affecting global industries. Visit https://t.co/1IdMdjaOrV for more information and updates. We’re working to return service asap.
— Porter Airlines (@porterairlines) July 19, 2024
该公司还表示，系统故障期间无法为乘客重新预订航班，因此可能会出现更多延误或取消的情况。
任何因断网而需要取消旅行计划的乘客都可以在 Porter 网站恢复正常运行后提交全额退款申请。
Dear @porterairlines — if all of your flights are canceled, and your web site is down because of the outage, AT LEAST update your social media channels to let people know.
Can help others make alternate arrangements if they know the situation. Seems pretty basic, doesn’t it? pic.twitter.com/SUAwrG6Q6C
— Arash Madani (@ArashMadani) July 19, 2024
美国联邦航空管理局表示，他们正在密切监视该问题，已有数家航空公司请求帮助停飞，直至故障解决。
截至周五上午，从皮尔逊机场起飞的 24 个航班延误，4 个航班被取消。另有 30 个到达航班延误，2 个航班被取消。
加通社图
皮尔逊机场部分航班受影响
皮尔逊机场表示，今天的航班可能会延误或取消，但他特别指出，加拿大航空和西捷航空等航空公司的运营并未受到影响。
多伦多机场管理局 (GTAA) 也证实，由于“全球 IT 中断”，多伦多皮尔逊国际机场的部分航班受到影响。GTAA 发言人表示，影响只限于特定航空公司，建议今天出行的乘客向航空公司咨询可能的航班中断情况。
皮尔逊机场周五早上也发表声明，警告旅客航班可能会延误或取消，但明确表示加拿大航空和西捷航空等航空公司的运营并未受到影响。然而，达美航空、美国航空和联合航空等其他公司则面临问题。
皮尔逊机场在社交媒体上发帖称，加拿大航空、西捷航空、Sunwing和 Flair航空的运营未受到影响。
We are continuing to work with our airline partners as the global IT outage impacts some airlines.
Travellers may notice the terminals are busier than normal this morning as we anticipate connecting 135,000 passengers today.
Please direct inquiries about flight status to your… pic.twitter.com/wP2QkOpfsi
— Toronto Pearson (@TorontoPearson) July 19, 2024
哪些受到影响？
DownDectector是一个追踪用户报告的互联网中断情况的网站，它记录了不同银行、电信公司和航空公司日益增多的中断事件。
针对加拿大航空、西捷航空和其他航空公司报告的大多数问题都涉及公司网站的问题，导致乘客无法办理登机手续或购买机票。
午夜时分，数百名客户还开始报告道明银行、丰业银行、皇家银行和其他加拿大银行的网上银行门户出现问题。
多伦多消防局告诉《星报》，他们的系统在周五凌晨出现故障，影响了各部门之间共享火灾信息的能力。在发现故障后很快就恢复了系统，但无法确认这是否与微软的技术问题有关。
电力公司Alectra 表示，其部分系统受到了影响，将在获得更多信息后提供更新。
Durham College校园系统因 Crowdstrike 中断而受到影响。学院表示，其 IT 团队“目前正在评估其影响”，并将在获得更多信息后分享。校园仍然开放，课程仍在进行中。
北约克总医院表示，此次宕机影响了部分系统。医院警告称，临床活动正在按计划继续进行，但可能会出现延误。
温莎警方报告称，由于全球范围的宕机，底特律-温莎隧道和大使桥都出现了长时间的延误。
多伦多大学健康网络 (UHN) 证实，此次中断影响了其部分系统。UHN 在社交媒体上写道：“临床活动正在按计划继续进行，但部分患者可能会遇到延误。”
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19日，据外媒报道，根据美国联邦航空管理局（FAA）19日早间发出的警报，美国航空、联合航空和达美航空已请求FAA对所有航班实施全球停飞。FAA要求空中交通管制员告知飞行员，航空公司目前遇到了通信问题。与此同时，空中航班将继续飞行，但美国航空、联合航空或和达美航空的航班将不会起飞。澳大利亚墨尔本机场也表示，他们“遇到了全球技术问题”，这影响了机场的登机程序。
🚨GLOBAL IT OUTAGE
– Caused by cybersecurity firm CrowdStrike
– Faulty update crashes Windows
– Affecting companies and organizations
– PCs show ‘Blue Screen of Death’
– Banks, airlines, media also impacted
– Many PCs require individual fixes pic.twitter.com/vfyXTQxQFm— Anonymous TV 🇺🇦 (@YourAnonTV) July 19, 2024
据美联社报道，网络安全公司CrowdStrike 表示，此次中断背后的原因并非安全事件或网络攻击。该问题影响了Microsoft 365 应用和服务，在该公司表示正在逐步修复该问题数小时后，中断问题仍在不断升级。
微软周四晚间发布警告，警告客户称，软件更新导致其产品的连接故障，该科技公司的多个应用程序和服务受到影响。
微软在 X 上的一篇帖子中表示，他们正在调查此问题，并将把受影响的流量重定向到正常运行的系统，直到问题得到解决。该公司尚未回应置评请求，也未进一步解释中断的原因。
Microsoft Windows users right now. #crowdstrike #bsod pic.twitter.com/l153GL0xwU
— Tommy (@tferris) July 19, 2024
（言西早 图CP24）
