像许多专业化妆师一样,克里斯蒂娜·米兰诺(Christina Milano)是丝芙兰(Sephora)的老客户。
仅在过去的一年,她就在官网上购买了超过5,000美元的产品。
然而,最近收到的包裹令她震惊。
除了粉底之外,米兰诺还收到了粉状的惊喜——不是她预定的修容产品。
虽然没有对该物质进行任何实际测试,但米兰诺说,她可以根据其质地和外观确定它是可卡因。
她告诉记者:“从包裹里接收高度违法的毒品,我可能会遇到麻烦。”
在与丝芙兰联系后,一位客户服务代表道歉,并提供了100美元的在线礼品卡。
客户服务代表在一封电子邮件中告诉米兰诺,让她把东西冲下马桶。
“我觉得他们应该给我打电话,这比一封电子邮件更合适。”
丝芙兰发言人在致媒体的一份声明中说,该公司“对此事进行了调查,并采取了适当的行动。丝芙兰以我们在物流和供应链方面的经验而自豪,并对工作场所中的非法物质采取零容忍政策。”
米兰诺表示“我仍然希望他们向他们道歉,但实际上我仍然会在丝芙兰购物-我爱他们。”
(小星编译)