【星岛都市网】丰业银行(Scotiabank)证实，继7月份的直接存款（direct deposit）中断后，又出现了一次服务中断事件，这一次中断影响了用户登录在线账户。
丰业银行的一位发言人在发给CTV的一份电子邮件声明中写道:“一些客户在访问在线账户时可能会遇到间歇性的登录问题，但这对直接存款或其他服务没有影响。”
“我们的团队正在努力尽快解决这个问题，对于由此造成的不便，我们深表歉意。”
截至东部时间下午1点，第三方网站Downdetector统计了近700份用户提交的中断报告，高于上周五凌晨的个位数，并在上午11点后不久达到了约1700份的峰值。
根据该网站的数据，报告的中断分为“网上银行”和“移动登录”问题，分别占32%和52%。另有16%被列为“手机银行”问题。
该网站生成的热图还显示，报告集中在加拿大各大城市，包括安大略省、魁北克省、卑诗省、大西洋和草原省。
周五的中断标志着自7月底以来用户提交的中断报告再次激增。据7月份受影响的客户表示，当时包括工资支票在内的直接存款没有出现在他们的账户中。
相关阅读：突发！丰业银行存款出技术问题 大批网友没收到薪水！
7月的中断事件中，Downdetector报告数量的峰值约为5,000份，是这次事件的两倍多。对于一些原本就财务紧张的人来说，这是一个意外的绊脚石，因为当天也是很多客户的发薪日。
一位银行发言人在 7 月份给CTV发送的电子邮件中表示:“我们对之前的技术问题给客户带来的不便深表歉意，并衷心感谢他们耐心等待我们解决这个问题。”
“我们已经解决了影响客户入账付款的技术问题。
编译：YUAN
图片：加通社
