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本报记者庄昕
透过支付宝和微信支付等手机二维码付款形式,近年在中国大行其道,一机在手即可应付生活上各种交易,但中国由2018年4月1日起,扫描静态条码(跟随账户的固定二维码)支付,每人每日限定最多只可以支付500元人民币,不过对加拿大的消费者及商家暂时未见影响,以支付宝和微信支付等形式付费的华裔消费者仍有增加趋势,业界也不忧虑支付宝出现隐私问题。
静态条码是指跟随账户的固定二维码,例如街边小商户张贴的收款二维码就属于典型的静态条码。中国央行日前指,这种条码容易被篡改或变造,易携带病毒,真伪难辨,导致支付风险较高,因此才订立支付上限。若涉及大额交易,必须即时更新二维码,加上电子签名以作确认;此外,二维码摆放点也要在收银员的视线范围内,以及用防护罩保护二维码,以免被人更换或覆蓋,并需要定期检察。
作为中国移动支付(mobile payments)的两大巨头,支付宝和微信支付早前已“登陆”加拿大,成为大受本地华人、留学生及中国游客青睐的付款方式。本地一间大型旅行社透露,有高达7成的华人客户选择以支付宝和微信支付来缴款。一些商家、消费者及税务理财顾问认为,支付宝等移动支付方式安全便捷,不担心用户的隐私受到侵犯。
旅行社认为可增竞争力
随着2018中加旅游年即将揭开序幕,加拿大中国旅行社(简称中旅)销售总监艾斌近日接受《星岛日报》记者采访时,建议本地商家应该在支付服务方面作好准备,包括引入支付宝和微信支付,让中国旅客在加国旅游期间感到更加安全及便捷。
他表示,中国游客出国旅游就要求安全及方便,并且需要花钱,他说:“以前喜欢带现金,但经常被抢或者丢失而引起不便。在国外刷信用卡由于额度问题,沟通起来也不一定顺畅;而使用支付宝就可以实时结算、实时到账以及使用实时汇率,安全便捷,很受欢迎。”
艾斌透露,中旅早于1年前已开始接受以支付宝和微信支付来付款,给客人提供多一项选择,受到高达7成华人客户青睐,带来非常正面的影响,他说:“当华人顾客了解到有这一选项时,70%会选择使用支付宝和微信支付。”
他强调一间公司的竞争力不仅在于产品本身,还包括付款服务等软性环节,他说:“如果你卖的产品很好,你的服务很好,支付服务如果不全面的话,客人可能就到别处消费。支付不纯粹是形式问题,而是体现客户服务的实质问题。”艾斌又表示,目前使用支付宝等电子平台付款的金额并不大,“一般都在加币两、三千元之内,最高金额是人民币一万多元,而需要支付更大金额的客人,一般仍会用传统的信用卡或支票支付。”