■ 医生为病人进行检查。
撰文/摄影: 谢斐 图片: 部分由列治文医院提供
列市人口增加以及长者人数激增，加上列治文医院设施老化，有迫切需要扩建综合医疗服务的社区健康中心（Community Health Access Centre，CHAC）和急症护理大楼（Acute Care Tower）。沿岸卫生局（VCH）负责人接受记者专访时指出本地医疗问题，兴建社区卫生中心能为病人带来 “一站式” 的医疗服务，同时可舒缓急症室压力，照顾人口老化和增长的需求。
社区健康中心
温哥华沿岸卫生局（Vancouver Coastal Health，VCH）的首席营运总监Jennifer Mackenzie
接受记者专访时表示：“医疗健康包括医疗保健（Health care）和公共卫生（Public health）两方面。医疗保健就是当市民患病时到家庭医生或医院去治理；公共卫生则维持空气、食水和食物安全，譬如流感季节提供防疫注射等，保障大众市民的公共健康。谈到列市医疗服务，列市是全省发展最快的社区，而且长者年龄持续上升，成为了65岁上人口增长最快的城市，这意味着长者医疗更为急切。因为年长人士经常患有多种如糖尿、心脏及血压高等慢性疾病，所以集中部分资源去帮助他们，接受预防性的社区医疗服务！”
Jennifer续说：“对于未来列市医疗发展，我们希望做到有真正需要时才前往医院治理，而且尽快康复出院回家休息。社区健康中心可减轻医院急症室的工作，病人不用再到医院求诊，除非有真的必要。我们也为家庭医生提供资源，利用科技去帮助病人及医生。例如家庭医生和检验中心互相配合，透过先进快速的传送技术获取病履等，令病人获取更快捷医疗服务。目前，VCH成为Telus Pilot Tech for Home试点计划，正研究能否为慢性阻塞肺疾病（COPD）和充血性心病的患者，在家中监控病情，毋须要再到医院。此外，我们会推行连续性的医疗保健（Continuum of Health Care）方向，病人先由家庭医生诊断开始，然后转介给专科医生，有需要才入医院治疗，出院后回家休息或继续送到康复中心接受照顾。”
Jennifer坦言，目前最大的挑战是列市人口越来越多，上世纪60年代只有5万，如今人口已有21万，增长逾4倍。现时医院设备根本不足够应付未来人口增长，每1千人只得0.9张病床，不到全省平均水平的一半。新的社区健康中心建成及日后的急症护理大楼落成后，增加两倍的病床数量，舒缓压力。此外，每年经温哥华国际机场（YVR）抵达加拿大的旅客超过2,000万人。旅客当中有受伤、患病或带来传染病时，会加重列治文医院的压力。
专为列市华裔人口而设
列治文是个多元文化社区，超过一半人口是华裔或移民，Jennifer表示在新医护大楼将会提供不同语言选择，甚至华裔翻译服务。另外病人的膳食也有多种选择，以满足不同族裔的口味。而日后兴建的急症护理大楼更设有传统中医药（Traditional Chinese Medicine），医院内的医生、护士和工作人员，他们来自不同族裔背景，有不少是华裔医生和护士，方便不同文化背景的市民。西人医护人员当中也有些都开始学习普通话，包括了医院急诊室主管Dr.Nancy Austin。 Jennifer亦笑言，女儿也进修了五年普通话呢！
新大楼占地4万1千平方呎，将会成为列市首间 “一站式” 社区健康中心，提供不同医护服务。不少年纪大的长者同时患有糖尿病、高血压，又有髋部骨折，新大楼落成后，他们毋须前往不同地点诊所或医疗中心求诊，可于同一地方接受一站式医疗服务，减轻奔波之苦。长驻多位专业医疗人员包括医生、护士、治疗师及教育人员，为长期病及慢性病患者服务。此外，中心也提供医院以外的其他护理服务，包括儿童、家庭、青年、成人和精神健康服务，预计2019年初落成启用。为应对人口老化增长速度，住院护理计划（Residental Care Plan）针对现时75岁以上护理床位数目极少的问题，计划提供额外400张病床，应付迫切需求。
四大支柱 提升护理服务
温哥华沿岸卫生局列治文医院重建项目策划人Rich Dillon表示：“我在列市医院工作了16年，由前线护士开始到现在担任管理层角色，我很清楚病人和家属的需要，所以新大楼按实际需要去设计，又满足列市人口急速增长，减轻急症室压力。
新设计融合了四大支柱：技术、革新、质量和安全，全面提升护理服务。卫生厅长（Ministry of Health）亦同意新计划能改善病房质素，将现时的四人病房提升至单人病房，好处是给他们更多私人休息空间，有更好的睡眠质素。而且，家人可留下陪伴，房中拥有个人卫生洗涤设施。现有大楼属早期建筑，未能抵御强烈地震；新大楼将会更安全，高效率和环保。”
新数码科技
Rich形容未来医疗将进入新里程碑，例如Digital way finders，在病房中装置荧屏幕，提醒病者出院指示，或播放康复运动等。大楼内另建紫外光消毒房，能杀死导致感染的有害病原体，避免传染；手术室也会扩大，容纳先进的微创手术等设备。作为新医护大楼策划人，Rich的设计照顾不同族裔的文化背景，在选色、图案设计等，务求创造出一个环境优美，充满温暖家的感觉。总结而言，不论病人来自哪个族裔，当面对疾病时，到医院目只得一个：获得医治，尽快康复。因为每个病人生命都是同样宝贵！
